订单专员
专业要求:
学历要求:本科
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:1
经验要求:
接线客服:无特殊要求
专职客服:有客服工作经验者优先
有订单处理、物流操作等相关工作经验,有B2B供应链服务经验更佳;
沟通能力强:表达清晰,善于倾听与总结客户需求;
协调与执行力:能同时跟进多个客户或订单,逻辑清晰、条理分明;
抗压能力好:能快速应对客户投诉、订单异常、发货延迟等问题;
责任心强:对待工作认真细致,有服务意识和团队合作精神。
二、优先考虑条件:
有物流运输、跨境电商、第三方仓储、工厂出货等环节的了解;
熟悉订单流程(下单、出库、运输、签收、对账等);
熟悉WMS、TMS系统;
会英语或其他外语,能处理海外客户询单或投诉者优先。
三、岗位软技能:
服务意识强:以客户满意为导向,愿意主动跟进并解决问题;
数据敏感:对订单数据、异常数据敏感,能及时发现并反馈问题;
学习能力强:能迅速掌握公司产品、服务内容及操作流程。
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工作地区: 贵阳市 学历要求:本科
工作经验:不限薪资待遇:3000--4000 月薪招聘人数: 6
公司性质:有限责任公司公司规模:50 - 99人所属行业:
职位描述:
岗位职责:1.AI 工具实战应用:熟练使用主流 AI 工具完成日常工作,运用提示词工程优化 AI 输出,结合实际工作场景发挥 AI 价值,带动团队 AI 办公落地。
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2.知识库搭建与运维:负责聊天记录、本地文档等多源信息的提取、整理、脱敏与结构化处理,搭建并迭代企业业务知识库,持续提升知识库问答准确率。
3.AI Agent 训练与优化:针对 AI 应答内容进行错误识别、分类标注、样本整理,设计标准化标注模板,完成 AI 应答样本积累、模型纠错与能力调优。 [详情]
