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客服专员
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客服专员
专业要求：
学历要求：大专
工作经验：不限
薪资待遇：5000--7500 月薪
招聘人数：4
一、基本要求
1.大专及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先。
2.技能要求：
熟练操作Office办公软件（Excel、Word）、ERP系统。
二、核心能力
1.沟通协调能力：能快速响应客户咨询投诉，与内部部门（仓储、运输、财务）高效协作。
2.问题解决能力：处理货物延误、破损、理赔等异常，提出改进方案并跟进落实。
3.数据分析能力：统计报表（如异常率、客户满意度），分析数据以优化服务流程。
4.服务意识：以客户为中心，主动跟进需求，维护客户关系，提升满意度。
三、综合素质
责任心与抗压性：能承受工作压力，对异常问题及时处理并反馈。
团队合作：配合团队完成培训、流程优化等任务，分享经验。
学习能力：关注行业动态（如新运输方式、政策），主动提升专业技能。
薪资待遇：5500-7500元/月；五险、年终奖、节假日福利、生日福利
1.大专及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先。
2.技能要求：
熟练操作Office办公软件（Excel、Word）、ERP系统。
二、核心能力
1.沟通协调能力：能快速响应客户咨询投诉，与内部部门（仓储、运输、财务）高效协作。
2.问题解决能力：处理货物延误、破损、理赔等异常，提出改进方案并跟进落实。
3.数据分析能力：统计报表（如异常率、客户满意度），分析数据以优化服务流程。
4.服务意识：以客户为中心，主动跟进需求，维护客户关系，提升满意度。
三、综合素质
责任心与抗压性：能承受工作压力，对异常问题及时处理并反馈。
团队合作：配合团队完成培训、流程优化等任务，分享经验。
学习能力：关注行业动态（如新运输方式、政策），主动提升专业技能。
薪资待遇：5500-7500元/月；五险、年终奖、节假日福利、生日福利
贵州金穗宏达物流有限公司其前身贵州宏达物流货运部成立于2002年6月8日。公司在2012年7月建立起自己的物流基地——宏达物流园及鸿运福物流市场。截至2025年公司发展至今已有23年之久，宏达物流已在贵州省内设立收发货网点超200家，全线覆盖贵州省8个地州市、88个县级地区，并建造了占地160余亩，仓库面积50000多平方米的智慧仓储供应链基地。同时也是贵州省物流行业协会副会长单位、贵州省汽车汽配行业商会理事单位、贵阳市机动车流通行业商会理事单位、国家AAAA级物流企业、高新技术企业、贵阳市城乡高效配送的示范基地。
宏达依托互联网，施以分体承包，独立核算，统一协调管理的运营模式，真正的实现品牌统一、标准统一、服务统一的企业目标，做精、做深专线物流服务，实现货物的夕发朝至，货物运输流程化、服务标准化的运营体制。以安全、高效的信息化平台及专业的管理团队共同推动全省物流经济的蓬勃发展。
更新时间：2026-03-06
更新时间：2026-03-06
更新时间：2026-03-06
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工作地区： 贵阳市 学历要求：大专
工作经验：不限薪资待遇：3000--5000 月薪招聘人数： 若干
公司性质：民营企业公司规模：所属行业：
职位描述：
岗位需求：
1.计算机相关专业或相关工作经验；
2.良好的沟通能力，学习能力强。 [详情]
