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客服管家[只招应届毕业生]
专业要求：
学历要求：大专
工作经验：不限
薪资待遇：3000--4500 月薪
招聘人数：1
2.负责客服中心客户报事报修信息追踪、验证及回访；
3.办理业主入伙及装修相关手续，装修现场巡查；
4.配合办理业主更换登记备案、门禁卡、停车卡等业务；
5.通知与催缴物业管理费、公摊水电费、房屋租金、多种经营服务等费用；
6.录入并及时更新车辆识别系统相关信息；
7.上级领导交代的其他工作。\"
贵阳地铁物业管理有限公司成立于2011年8月30日，是贵阳市公共交通投资运营集团下属全资子公司。贵州省物业管理协会副会长单位、贵阳市物业管理协会副会长单位。
地铁物业按照集团“轨道+物业”的战略发展模式，当前开展的业务主要分为物业管理、餐饮经营、安保服务三大板块。在物业管理放慢，主要为贵阳轨道交通站、场、段及贵阳地铁置业公司开发项目提供优质的后勤保障服务，同时将经营产生的收益回流到地铁体系，实现一定程度的反哺轨道主业，力争为树立贵阳地铁品牌做出贡献。
在物业管理方面，目前公司管理项目共8个，包括贵阳轨道1、2、3号线，迈德国际写字楼，湖山郡，清水湾及两个政府涉密项目，所有在管项目历年客户满意率均超过95%，成为同类业态标杆，在同行业享有极高美誉度。在餐饮业务方面，2022年4月1日，地铁物业公司本着“高效优质，以人为本、服务优先、信誉至上”的理念，正式承接贵阳市公共交通投资运营集团有限公司职工食堂日常运营工作，为职工提供健康、安全、营养的就餐服务，2023年10月至今承接观山湖区政府某涉密项目食堂服务等多个外拓业务项目，迈出餐饮业务对外拓展的第一步，全力保障的优质食堂服务工作也多次受到业主方的认可和赞扬。在安保服务方面，贵阳地铁物业目前成立了自己的全资子公司：贵阳地铁保安服务有限公司，承接了贵阳地铁1、2号线全线共57个站点安保业务、3号线洛湾站至花果园站共14个站点安保业务、S1线望城坡站至石板站共6个站点安保业务及其他重点项目安保业务。三大业务板块齐头并进，使贵阳地铁物业在后勤服务保障方面形成了网络化、集约化的管理优势，实现多业务业务板块协调联动，为业主方的正常运营提供了更为坚实的后勤保障。
为了实现三大板块业务的共同推进，提升贵阳地铁物业公司的社会效益和综合效益，促进业主资产的保值增值和物业服务价值的最大化并为主业品牌做好支撑，公司在“以人为本，依规而行”的管理方针、“业主至上，服务第一”的服务理念指导下，着力塑造能够在同一价值观下创造价值的优秀后勤服务团队，力争成为新时代下国企后勤服务的标杆企业。
