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绩效面谈有哪些好处和作用

来源:三茅人力资源网 类别:HR天地 阅读数:14

 绩效面谈是推动企业战略目标、有效激励员工和提升员工能力的有效手段,如果企业没有绩效面谈或者面谈效果不好,直接影响绩效管理的效果。
 
       一、什么是绩效面谈
 
      1.绩效面谈的概念
 
      绩效面谈主要反映在绩效考核结果出来之后,将考核结果交与被考核者签字确认时进行的面谈和双向沟通,以激励下属不断进取,改进提高。 
 
      2.对绩效面谈的理解
 
      (1)绩效考核  
 
       绩效考核是绩效管理的关键环节,绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
 
      (2)是双向互动的沟通过程
 
       沟通是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。加强企业内部的沟通管理,一定不要忽视沟通的双向性。作为管理者,应该要有主动与部门员工沟通的胸怀;作为部门员工也应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。只有大家都真诚的沟通,双方密切配合,我们的企业才可能发展得更好更快!
 
      (3)要激励下属
 
       领导者对员工的激发和鼓励,促进员工发挥其才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,在工作中做出更大的成绩。
 
      (4)要不断改进
 
       如果前边运行得好,就继续的用下去,如果前面的绩效运行得不好,马上就把它改成我们认可的方式。
 
      二、绩效面谈有哪些好处  
 
      1.找出问题根源 
 
      通过绩效面谈可以找出企业存在的问题。因为它和每一个人的利益有关。如果你连问题都不谈出来,就更谈不到去解决了。那么你的利益,你的各方面都要受到影响。绩效面谈它的作用也就体现在这个里面。所以说,它的效果一定是高效沟通,甚至于说卓越沟通。
 
      2.探讨解决思路与办法
 
      通过绩效把企业面临的问题归类、排序和解决。哪一个问题是轻,哪一个是重,哪一个是缓,哪一个是急。这种思维是自然而然推动你做的,不用有人引导你,从而找出解决问题的思路和办法。
 
      3.明确企业需匹配资源
 
      下属会跟你探讨资源,你也会和上司探讨资源匹配,从而明确企业真正需要那些资源。
 
      4.约定绩效改进时效
 
      绩效考评是对考核期内的所有成果形成综合的评价,而不是将本考核期之前的行为强加于当期的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个拿过来代替整个考核期的绩效进行评估。这要求绩效数据与考核时段相吻合,约定绩效来改进时效。
 
       三、绩效面谈的作用   
 
       1.“解压器”的功能
 
       特别在冲突的时候,经常会引爆很多的事情,无论是会议、面谈,还是平时都会有。就会发觉一个很奇妙的问题,如果真的把面谈做的好,会发觉这些吵架的人,至少在10天到半个月之间,一般不会发太大的火。
 
     【案例】
 
       一个部门经理,气愤已经到了公开跟大家说,你们这样做我不赞成,这个事我要找总经理去。已经冲突到了这种层面。总经理跟他接触了5分钟的时间,他出来说:“想跟总经理说的话没说,被他几句话说完之后,我晕晕乎乎的就出来了,后来仔细想了一下,算了这个问题已经解决了”。
 
这样的沟通是非常有效,说明这位总经理一定是个沟通高手。不管什么问题,不用探讨,如果你能做到这种程度,你会发觉真的还有“解压器”的功能。   
 
       2.“兵器库”的功能
 
      兵器里有矛就有盾,而这个矛和盾,恰恰都装在绩效面谈里。在沟通里,除了矛都是盾,也就是非常难点的问题在这里,因为简单的不会拿到这个层面上来谈。既然兵器库装了这么多的矛和盾,面谈中那就可想而知,多么的难谈和复杂。   
 
       3.“蓄水池”的功能
 
有些员工非常努力和认真的做了事情,但做的并不好。当你引爆他情感的这条线以后,他真的是很委屈,泪留满面,这就是蓄水池的功能。能谈到这种境界的人,真的很优秀。 

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日期:2022-06-22

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