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“96567”全天候为人才服务

来源:贵州省人才大市场 类别:最新咨讯 阅读数:5287

       “以前想要了解相关政策,要向专门的职能部门咨询,现在热线开通之后很方便,我们的诉求和反映的问题都能很快得到解答。”5月5日下午,贵州师范大学教师、省级高层次人才服务绿卡持卡者余艳青拨打人才服务热线“96567”,想要预约贵州医科大学附属医院消化内科的治疗,很快就得到了满意回复。

  “我们接到专家电话后,马上联系了医院的人才服务专员,仅花15分钟就帮她完成了预约,后续专家可以通过人才服务绿色通道到医院就诊。”省人才服务热线“96567”话务员顾艳敏说。

  作为落实省委、省政府有关人才工作部署的重要举措,2020年11月30日,贵州设立并开通人才服务热线“96567”,全天候提供服务。热线服务内容主要包括:负责受理、代办“贵州省优才卡”以及“贵州省高层次人才服务绿卡”优惠服务事项;负责人才有关政策解答及咨询服务;负责收集人才诉求和问题反映;受理人才相关单位及人员的投诉举报;跟踪督办转办事项办理情况,督促承办单位按规定时限办理并反馈结果等。

  “比如为人才提供医疗待遇服务、子女入学服务、配偶安置服务、安居保障服务、社会保险办理服务、职称评聘服务、购置汽车优惠服务、旅游服务、金融服务等政策咨询解答;以及收集人才诉求、问题反映,受理人才相关单位及人员的投诉举报等。”贵州省人才大市场相关负责人说,开通热线旨在进一步优化完善高层次人才服务保障体系,更好地为高层次人才提供精准化、专业化、多元化服务保障。

  据统计,自人才服务热线“96567”开通以来,省级热线共接听来电5847个,市州热线共接听来电4377个。

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日期:2022-05-07

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