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由部门职责和岗位职责谈如何做好分工与协作?

来源:中国人力资源开发网 类别:HR天地 阅读数:

 在团队中,每个人都是独立的,都需独挡一面的,但他们又是有联系的,需要参与到一个共同的目标下的某个环节中去。个体分工不是不可成成事,而团队协作则可以更好的成事。
 
一、个人和团队的职责
 
   (一)部门职责是协作之据
 
人力资源部设置的目标是通过公司人力资源规划、招聘、培训以及绩效薪酬管理,为公司选拔、培养、开发优秀员工,并对员工进行有效激励,为企业的快速发展提供人力资源保障。要实现人力资源部设置的目标,需要有人力资源规划、招聘与配置、培训与提升、薪酬与福利、绩效管理、劳动关系管理、部门基本管理等若干个环节或模块的共同支撑、相互依靠。同时我们也可以清楚地看到,要实现设置人力资源部的目标,显而易见的结论是依靠某一个岗位、某一个人员是不足于实现部门目标的。这就客观要求我们规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、人事基础管理的各岗位相互协作、密切配合。
 
有广义或宏观层面的配合、协作,下面更需要各模板和环节的分工、独立,潜能发挥,独挡一面,做到“分之能战、合之更胜”。
 
   (二)岗位职责是分工之基
 
   在具体到各岗位层面来说,各岗位的职责应该包括:
 
   1.人力资源规划:根据发展战略,制定人力资源规划并负责实施;对管理岗位的人事招聘、任用等提出建议;根据发展要求和人力资源状况,配合高层对组织结构进行调整和优化,组织相关部门进行职位说明书的修改和完善,为人力资源管理提供基础;制定人力资源方面的制度,促进为公司良好运行。
 
   2.招聘管理:根据经营需求变化确定职能部门人员编报审批;编制年度、季度、月度人员招聘计划,选择合适的招聘途径,设计招聘计划表,按招聘需求表组织、实施招聘计划;收集应聘者信息存案备用,编写季度招聘工作报告,组织面试、推荐待聘人员。
 
   3.员工培训与发展:组织培训需求调研,编制年度培训计划和培训预算;组织编写培训教材;组织员工的培训,实行相应的培训评估并建立员工培训档案;与外部专业机构合作或独立开培训课程;组织安排高层管理人员的管理技能培训;根据发展要求,制定员工职业生涯规划方案并实施,建立人才储备。
 
   4.绩效管理:制定、完善和执行目标管理和绩效考核体系;组织各部门的绩效考评工作,并对其过程进行指导和跟踪,最后汇总各部门的考核数据,确保绩效考评的按时完成;定期召开目标考核总结会议,通报考核情况和问题,分析考核体系,并提出改善建议;受理和统计员工对考评的投诉,组织和辅导相关人员进行分析处理,并对最终处理结果进行登记确认;对绩效体系中出现的问题设计改进方案,并负责改进方案的实施。
 
   5.薪酬管理:收集、分析和整理内外部薪酬信息,建立薪酬信息系统;制定、完善和执行薪酬福利体系,最大限度地发挥薪酬的激励作用;核算员工工资及福利、缴纳相关保险;定期对薪酬成本进行分析,对工资总额进行控制,保证工资成本的合理支出;制定标准工时,确定工人的合理薪酬提供依据。
 
   6.劳动关系管理:办理员工入职和离职的各项手续,审查员工各种证件的真实性;分别建立在职人员档案及离职人员档案;与员工签订劳动合同、建立劳动合同档案、办理社会保险。
 
   7.部门内部管理:对本部门员工实施目标管理与绩效考核;对本部门员工实施在职辅导和业务培训;对本部门员工的培训、调薪、晋升、奖惩、辞退等方面提出建议;编制本部门管理费用预算,进行费用统计和管理;召开本部门例会,落实强化创新、员工谈话、每周工作检查、5S等日常工作等。
 
二、管理工具的作用
 
部门职责清晰了,岗位职责明确了,下面需要二者的共同支撑,那就是科学、合理、准确的岗位说明书的制订,以及管理工具的使用。
 
岗位说明书,是人力资源管理中最基础的文件,是工作分析的最终结果。是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。主要包括八项具体内容信息:职务基本信息,职务目的,管理权限,工作关系,责任范围与影响程度,工作业绩衡量标准,任职的基本要求和高绩效的要求,薪资收入标准与变化的条件与要求等。(注:引自百度百科)
 
完善、科学的,有所有员工共同参与、群策群力做出的岗位说明书,在为各个岗位、各个员工真正接受并在具体工作中实践后,以前所谓的“抱团式”工作方式,将自然而然的被各自为战,独挡一面所替代。
 
管理工具的使用,比如招聘管理工具,薪酬绩效管理工具,则将团队中每一位成员的各自为战和团队协作紧密联合在一起,达到事半功倍的效果。

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日期:2020-11-17

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