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职场发展的两项关键能力:工作能力与专业能力

来源:世界经理人 类别:HR天地 阅读数:

 职场工作中,我们常提到很多的能力;无论这些能力如何界定,都要有助于职业与工作的生存与发展。
 
一、工作能力
 
关于工作能力,人力资源角度通常指,一个人是否具备担任一个职位的能力;我更喜欢从工作的角度去理解,一个人是否具备完成一项工作的能力。
 
每个人的能力都是有局限性的,对于一项工作来讲,每个人的能力也许都是欠缺的;但两个相同能力的人,完成的结果可能截然不同;差异在哪里,在于工作能力的不同。
 
工作能力的“能力”,有很多方面;有三种能力是基础的也是必备的。
 
1、学习能力
 
无论你是职场新人,还是久经沙场的老将;每个人都会接手新的工作。学习能力是工作的第一能力,学习能力的形成首先要养成学习与总结的习惯。可参考本人“如何学习管理”等相关文章。
 
2、沟通能力
 
沟通的目的是让别人了解你的想法与需求,并达成共识。
 
沟通的第一点,是要敢于沟通。敢于与同事沟通,敢于与领导沟通,敢于跨部门沟通,敢于越级沟通。有的人与同事沟通可能还可以,与领导和跨部门的沟通就退缩了,转为请领导协调。沟通与协调,是管理能力的其中两项;但在工作中,沟通的作用远大于协调;换句话讲,沟通能力可以替代协调能力的。
 
沟通的第二点,要有清晰的需求和目标。有一种沟通叫无效沟通,沟通半天别人不知道你要干什么。沟通之前,一定要明确自己的目标和对他人的需求。
 
沟通的第三点,达成共识。共识,是沟通的目的;能达成共识的沟通才是真正有效地沟通;至于如何达成共识,则要慢慢修炼了,也可参考本人的文章“共识源于认知”。
 
3、领导能力
 
这里所说的领导能力,不是管理学中谈的“领导力”;而是当你负责一项工作时,就要把自己作为这项工作的领导(Working Leader);对于这项工作你要主动和主导。
 
首先是主动。主动很好理解,主动就是要自己去思考事情该怎样做。等着上级领导安排,拨一下动一下的“算盘珠子”就是被动。
 
其次是主导。主导很重要的一条是,你要把与工作相关的所有人当成资源来看待和调动;包括你的领导,甚至老板。当你能调动所需的一切资源时,你就形成了主导。如何调动资源?主动是因素,沟通能力是条件。
 
当你具备以上三项基本能力时,你的工作能力基本形成了;你可以挑战任何新的工作。
 
二、专业能力
 
专业能力是什么?是在某一领域达到专业的水准,甚至是专家。
 
我在面试HR总监的过程中,我会固定地问一个问题“你擅长哪个方面?”。很多候选人会说,人力资源六大模块都擅长;甚至在此基础上,还擅长华为的“三支柱”。对于此类候选人,我是从不考虑的。也许有些偏执,但我还是不相信有人能把人力资源的六大模块都做到擅长;我一直以为,穷其一生,能把某一模块做到专业已经很好了。
 
如果工作能力是横向的,专业能力则是纵向的。工作能力可以解决快速适应新工作的问题,专业能力则是提升个人价值的根本。
 
如果你具备了工作能力,最好在某一领域形成专业能力;这样的职业生涯才是无限的。

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日期:2020-06-29

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