一、工作能力

 

关于工作能力，人力资源角度通常指，一个人是否具备担任一个职位的能力；我更喜欢从工作的角度去理解，一个人是否具备完成一项工作的能力。

 

每个人的能力都是有局限性的，对于一项工作来讲，每个人的能力也许都是欠缺的；但两个相同能力的人，完成的结果可能截然不同；差异在哪里，在于工作能力的不同。

 

工作能力的“能力”，有很多方面；有三种能力是基础的也是必备的。

 

1、学习能力

 

无论你是职场新人，还是久经沙场的老将；每个人都会接手新的工作。学习能力是工作的第一能力，学习能力的形成首先要养成学习与总结的习惯。可参考本人“如何学习管理”等相关文章。

 

2、沟通能力

 

沟通的目的是让别人了解你的想法与需求，并达成共识。

 

沟通的第一点，是要敢于沟通。敢于与同事沟通，敢于与领导沟通，敢于跨部门沟通，敢于越级沟通。有的人与同事沟通可能还可以，与领导和跨部门的沟通就退缩了，转为请领导协调。沟通与协调，是管理能力的其中两项；但在工作中，沟通的作用远大于协调；换句话讲，沟通能力可以替代协调能力的。

 

沟通的第二点，要有清晰的需求和目标。有一种沟通叫无效沟通，沟通半天别人不知道你要干什么。沟通之前，一定要明确自己的目标和对他人的需求。

 

沟通的第三点，达成共识。共识，是沟通的目的；能达成共识的沟通才是真正有效地沟通；至于如何达成共识，则要慢慢修炼了，也可参考本人的文章“共识源于认知”。

 

3、领导能力

 

这里所说的领导能力，不是管理学中谈的“领导力”；而是当你负责一项工作时，就要把自己作为这项工作的领导（Working Leader）；对于这项工作你要主动和主导。

 

首先是主动。主动很好理解，主动就是要自己去思考事情该怎样做。等着上级领导安排，拨一下动一下的“算盘珠子”就是被动。

 

其次是主导。主导很重要的一条是，你要把与工作相关的所有人当成资源来看待和调动；包括你的领导，甚至老板。当你能调动所需的一切资源时，你就形成了主导。如何调动资源？主动是因素，沟通能力是条件。

 

当你具备以上三项基本能力时，你的工作能力基本形成了；你可以挑战任何新的工作。

 

二、专业能力

 

专业能力是什么？是在某一领域达到专业的水准，甚至是专家。

 

我在面试HR总监的过程中，我会固定地问一个问题“你擅长哪个方面？”。很多候选人会说，人力资源六大模块都擅长；甚至在此基础上，还擅长华为的“三支柱”。对于此类候选人，我是从不考虑的。也许有些偏执，但我还是不相信有人能把人力资源的六大模块都做到擅长；我一直以为，穷其一生，能把某一模块做到专业已经很好了。

 

如果工作能力是横向的，专业能力则是纵向的。工作能力可以解决快速适应新工作的问题，专业能力则是提升个人价值的根本。

 

如果你具备了工作能力，最好在某一领域形成专业能力；这样的职业生涯才是无限的。