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从HR文员到总监的蜕变,从这一步开始

来源:三茅 类别:HR天地 阅读数:

 01
 
2016年,我在广州开线下公开课,来了一群不同行业、不同城市的学员,除了广州本城的,还有来自深圳、佛山甚至坐高铁从湖南过来的学员。
 
为了便于讨论,我把同学们分了几个组,然后叫大家作一个自我介绍。这是公开课常见的套路,算是破冰的一个小环节。
 
自我介绍从坐在第一排的同学开始。轮到小丽时,她站起来说【我是一名二个孩子的妈妈,大宝五岁,小宝只有一岁半,过去二年我没有上班,感觉自己与社会脱节,所以现在出来学习,我之前是HR专员,感觉自己懂得不多,希望向大家学习】。
 
这是一种很常见的自我介绍,不知道你听了之后是一种什么样的感觉。对于我来说,每次听到这样的自我介绍,都会忍不住皱眉头。是的,小丽说的是事实,但是语言的背后似乎总有一些无力,有一些失落,不是让人喜欢靠近的那种味道。
 
中吃饭前我找到她说,能不能改一下,让你的自我介绍听上去充满正能量,让大家都愿意和你交朋友呢?她说,这本来就是事实啊。我说,对,你说的都是事实,可是有没有更好的说法?比如你今天来学习,就已经非常不易,因为在现实生活中,不是每个妈妈都热爱学习的。
 
小丽说,也对,可是怎么改呢?我对她说,万物都是冲着能量生长的,不要让自己身上有一股失意的味道。同样的事实,可以有不同的版本,你愿意选择自我介绍的【希望版】吗?
 
生活是由语言塑造的,我们的人生就是口中的人生。自我介绍貌似是讲给他人听的,其实又何尝不是讲给自己听的呢。你每次叹一口气,就削弱了一丝本属于你的能量。
 
你不断重复消极的自我介绍,分明是在告诉自己:我没用。
 
好在小丽天资不错,她终于意识到这个问题,然后我启发她进行优化。她起初找不到切入点,我说你可以告诉别人你的专长、你的梦想啊。
 
课程结束时,小丽过来找我,她说经过二天的考虑,她把自我介绍改成了【大家好,我叫阿丽,之前一直从事HR专职,去年因为二宝出生,这一年多在家带孩子。说实话,带宝宝的日子很累,但很充实快乐。我计划二个月内重返职场,希望未来能从事HR管理工作,能够进一步挑战自己,给予宝宝更好的生活。今天来参加学习,很高兴认识大家,希望各位多多指导】。
 
你觉得这个自我介绍怎么样?我说,好多了,以后在介绍自己时,就要让他人感受到你对生活的热爱、你对家庭的责任感。她说,是呢,现在这样说,感觉自己都阳光多了。
 
后来,在一次沙龙上,小丽认识到她现在的女老板。女老板也是二个孩子的妈妈,在听小丽这么说后便问她,你二个孩子还要出来学习,怎么应付得来啊?小丽说,可以啊,时间是挤出来的嘛。女老板很喜欢她介绍自己的态度,正好公司在招一名人事主管,后来邀请她到公司工作,负责招聘工作。
 
二年过去,小丽已是公司的HR总监了,底下管十多号人。小丽前不久请我吃了顿饭,她说,这些年她听了很多课,感觉对她帮助最大的是我的那次有关【如何进行自我介绍】的辅导。
 
02
 
我和老李认识要比小丽早一些,大概在三、四年前吧。
 
老李是某公司的业务经理,为人诚恳,业绩也不差,但他就是感觉自己的口才不好,很多时候上台发言,不能完全表达自己的想法。上台说话时,他常常会先说自己的不足,比如我让他上台作自我介绍时,老李先挠了下头,说的第一句话是【站到台上感觉很紧张,我都不知道要讲什么】。然后他又接着说【我这个人不太善于表达,平时话不多,所以报名了这次课程】。
 
接触之后,我其实发现老李这个人蛮厉害,因为是广东人,家里有农庄。老李为人大方,夏天常常开车送龙眼、荔枝过来吃。他的生意还做还算可以,不过现在竞争激烈了,老李也希望通过提升表达力找到一些新的客户。
 
我对老李说,你可以把自我介绍改一改,把你的业务加进来啊。在我的辅导之下,后来老徐的自我介绍改为【大家好,我叫老李,是某通讯公司的业务经理,喜欢交朋友,热爱农业。很高兴在今天的课程中认识大家,希望这二天能和大家成为朋友。如果大家以后需要办电话卡,或者想吃新鲜的龙眼荔枝,可以直接联系我,也欢迎大家开车到我的农庄来,在树下品尝刚刚采摘的水果,来一次轻松惬意的自然之旅】。
 
这样的自我介绍,是不是好多了?老李后来对我说,他每年都会参加这样那样的课程,每次上课都有一个简单的自我介绍,但之前的介绍对自己没什么帮助,自从改变自我介绍之后,家里的水果卖得特别好,根本不用再担心销量了,一年至少多挣几万元。
 
03
 
如果你希望低调,并且对他人没有任何的期待,自我介绍越短越好,无需设计,几句话带过即可,因为你本身就不想引人注意。
 
但如果你在职场、商场中混,并且希望未来越混越好,自我介绍就显得尤为重要。我们常常说人需要贵人相助,可是贵人在哪呢?可能就坐在你身边,可能就在同一个培训室甚至同一张餐桌上。他们有你想要的资源,却没有注意你,因为你缺少一个精彩的自我介绍。
 
我之所以敢这么说,是因为我自己有切身的感受。我来广东的第二年,去了深圳的一家公司担任信息部经理。我之所以得到这个职位,是因为在展会上我遇到了那个老板。当时我在找更好的公司,而老板的公司在扩张需要找人,双方都有明确的需求。我去他的摊位索要资料,他要求我赐名片,但我当时因为级别不够没有名片,所以现场进行了一次大概1分钟的自我介绍。我说了自己原来是一名中学教师,现在在某公司任英语翻译,未来想有一个更好的平台。
 
三个月后,我来到这家公司担任信息部经理。老板对我说,第一次见到我时的自我介绍让他很有印象,因为我有梦想。他也是个有梦想的人,当时放下传统生意不做,在努力吸引风险投资,希望能让公司壮大发展。那件事让我明白,人与人之间是可以相吸引的,如果彼此的价值观相同的话。
 
虽然最终公司因金融危机倒下了,但这段经历一直让我印象深刻,让我认识到,一个像样的自我介绍有多重要。
 
如果你认同上面的话,我们则要探讨今天的核心话题:在重要的商务场合,如何进行一分钟的自我介绍?
 
你一定要写稿,把【一分钟的自我介绍稿】写出来,这是我想讲的第一句话。人的想法很多,头脑中的想法随时可变,导致我们作了几十年的自我介绍,都没有一个定稿。如果你不信,你能想得起来上一次你是如何介绍自己的吗?
 
如果你把想法赶出大脑,让自己看到一段像样的文字,针对性就好得多。草稿就像是一幅画,你要着什么调、用什么色,需要提前设计好。有了底稿,可以再慢慢调色,慢慢修改,直到满意为止。
 
没有人喜欢你的长篇大论,所以,我建议大家写一个一分钟的自我介绍。一分钟大概讲多少字?以正常人说话的速度,大概在220-250字左右。文字数量看起来不多,但如果用心设计,还是可以包括你想传达的信息。
 
在内容的设计上,一定要遵循以下三个原则:
 
一、主题突出。
 
你的介绍可能有200多字,但一定能用一句话来概述你的中心思想,甚至在描述中可以重复这句话。
 
以我为例。我的一分钟自我介绍大概是这样子的【我是侯熙儒,老家江西,现常驻广州。大学毕业后我在中学教了几年书,后下海到广东,先后做过翻译、信息部经理、HR经理,曾在某上市公司分公司担任HR总监。目前我是1名职业培训师,主讲2门课程,一是TTT,主要内容是应该如何设计、开发课程;二是MTP,讲述如何管理团队,与上司、同级及下属如何沟通。我的课程主要针对3类人,企业的内训师、中小企业的老板和企业的中基层干部。我有4个爱好,分别是读书、写作、讲课与美食,如果您也有这方面的兴趣,欢迎一起交流。】
 
上面只有210多字,主题是【我是一名职业培训师】,一分钟可以讲完。这种自我介绍我用了很多次,效果还可以,几乎每次介绍后都有新朋友来加我为好友。有人会找我咨询培训技巧,也有人约我一起去吃美食。
 
很多人的自我介绍是这样的【大家好,我叫李大壮,大小的大,壮实的壮。说实话,上台介绍我有些紧张,大家给我一些掌声,好吗?好,谢谢大家的掌声。今天我很高兴来到这里,希望和大家学习。我是XXX里人,家乡很漂亮,有XXX山,还有XXX江。我们家乡的那条江真的很有名的,可惜这几年被污染了,水质不好。对了,本人的爱好很多,平时喜欢唱歌,喜欢旅游。今天来这里主要是想学习表达技巧,因为有时候感觉自己没话说,希望大家多多指导。】
 
你喜欢这样的自我介绍吗?这样的自我介绍,能用一句话提练吗?反正依我的水平,是万万不能的。用一个字来形容这样的自我介绍,就是【乱】。
 
二、结构严谨。
 
大家有留意到我的自我介绍吗?为了让我说起来简单,也方便大家记忆,我用了“1-2-3-4”四个数字的模型,将我想表达的内容进行结构化。或许你记不住这4个数字的内容,但基本上大家都记得我是一名职业培训师了。
 
你的自我介绍用什么结构?这个随你。结构的类型很多,可以是【总-分-总】,也可以是按【过去-现在-未来】时间线的结构来叙述,还可以是类似于SCQA这样那样的结构。在我看来,用什么结构不重要,关键是你要提前设计,你自己要知道是什么结构,这样,你才能知道需要强调什么,淡化什么。
 
三、思想积极。
 
这一点,我在文章的前半部分已经讲了,并且举了小丽和老李二个例子。
 
我想强调的是,任何一个事实、产品、个人介绍的说明,表面是事实,呈现理性,背面常常是思想,表现为当事人对人、对物的态度。说得通俗一些,就是他人完全可以通过你对自己的介绍,看出你对生活的态度,看出你的三观。
 
比如说有二个人,目前工资都是五千元,都是行政专员,但说出来的内容及味道可以完全不一样。比如甲可以说【我在某公司工作,职务是行政专员,目前做的工作很普通,说得不好听就是打杂的。我希望通过努力,能提升自己的能力,摆脱现在的困境】,而乙可以换个说法这样说【我在某公司工作,职务是行政专员,虽然工作很普通,但我觉得在这个职位上学会了很多东西,比如能向上司学会待人接物,还可以学到不少的企业管理知识。我希望自己进一步努力,把本职工作做好,期待未来能够获得晋升,为家人创造更好的生活】。
 
自我介绍,简简单单几百个字,足以反映你当下的状态。而这种状态的质量,将影响你未来的人生。
 
人与人之间的竞争,归根到底比的是什么?我常常在课堂上说,进公司之前是比学历,但来公司之后,如果大家做的是一样的工作,比的则是状态。
 
我常常提醒自己,你的状态如何?是正面、积极向上的吗?都说【状态影响状态】,作为一名职业培训师,我常常【一日三省吾身】,不能让自己的思想走偏。

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日期:2019-06-28

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