岗位职责：
1、择校择专指导：协助考研学生进行院校及专业选择，提供专业的分析和建议，根据学生需求，匹配合适的专业课课程及资源；帮助学生制定个性化学习计划，明确考研目标；
2、公共课课课消管理：负责公共课课课程的销售与推广，完成课消目标；跟进学生课程购买情况，及时处理相关问题；与教学团队紧密合作，确保课程内容与学生需求匹配；
3、日常学习维护：定期与学生沟通，了解其学习进度与心理状态；提供学习方法指导、时间管理建议，帮助学生高效备考；协助解决学生在学习过程中遇到的问题，提升学习体验；
4、学情分析与服务优化：分析学生学习数据，优化服务流程；参与学情管理研讨会，学习并落地优秀服务模式；针对不同层次的学生，制定差异化的跟进策略；
5、团队协作与目标达成：与教学、市场等部门高效配合，推动续转业绩达成，参与团队活动及复盘，持续提升团队服务质量和效率。
任职要求：
1、教育背景：教育学、心理学、考研相关专业优先；本科及以上学历，硕士优先，提供考研成绩；
2、工作经验：有教育行业相关经验者优先，尤其是考研或专业课辅导经验；热爱教育行业，对考研流程及专业课学习有深入了解；
3、核心能力：具备优秀的沟通能力和同理心，能够与学生建立良好的信任关系，有较强的学习能力和逻辑思维，能够快速掌握考研择校择专及专业课相关知识，责任心强，能够高效跟进学生需求，确保服务质量；具备抗压能力，能够适应考研辅导行业的快节奏工作，团队协作意识强，愿意参与跨部门合作及学习活动；
4、其他要求：热爱考研辅导行业，对学生的成长与发展有责任感；熟悉考研流程及政策，了解学生在备考过程中的痛点与需求。