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酒店前厅接待
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酒店前厅接待
专业要求：
学历要求：不限
工作经验：1年以上
薪资待遇：面议
招聘人数：若干
岗位职责
1. 热情接待客人，高效办理入住、退房手续，准确结算费用。
2. 解答客人对酒店服务、周边信息的咨询。
3. 处理客人特殊需求与投诉，及时汇报并跟进解决。
4. 实时更新客房状态，合理分配资源。
5. 提供行李寄存、叫车等礼宾服务。
岗位要求
1. 形象良好，气质亲和。
2. 普通话流利，具备英语或其他外语沟通能力。
3. 服务意识强，责任心重。
4. 应变能力出色，能灵活处理突发问题。
5. 熟练操作酒店前台系统和办公软件。
6. 有团队协作精神。
1. 热情接待客人，高效办理入住、退房手续，准确结算费用。
2. 解答客人对酒店服务、周边信息的咨询。
3. 处理客人特殊需求与投诉，及时汇报并跟进解决。
4. 实时更新客房状态，合理分配资源。
5. 提供行李寄存、叫车等礼宾服务。
岗位要求
1. 形象良好，气质亲和。
2. 普通话流利，具备英语或其他外语沟通能力。
3. 服务意识强，责任心重。
4. 应变能力出色，能灵活处理突发问题。
5. 熟练操作酒店前台系统和办公软件。
6. 有团队协作精神。
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