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售后客服专员
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售后客服专员
专业要求：
学历要求：高中
工作经验：不限
薪资待遇：面议
招聘人数：5
1. 客户接待与咨询- 通过电话、在线聊天工具（如微信、企业微信、APP客服）等渠道，及时响应客户咨询；
2. 问题处理与售后保障- 高效处理客户投诉与售后需求，准确记录问题详情，协同技术或销售团队跟进解决，确保客户满意度；
3. 客户关系维护- 定期对老客户进行回访，了解产品使用反馈，收集客户意见建议，建立并维护良好的客户关系；
4. 数据记录与反馈- 严格按照公司规范，在CRM系统或工作表单中准确录入客户信息、沟通记录及处理结果；
5. 业务配合与流程执行- 配合销售团队完成客户资料的核对。
2. 问题处理与售后保障- 高效处理客户投诉与售后需求，准确记录问题详情，协同技术或销售团队跟进解决，确保客户满意度；
3. 客户关系维护- 定期对老客户进行回访，了解产品使用反馈，收集客户意见建议，建立并维护良好的客户关系；
4. 数据记录与反馈- 严格按照公司规范，在CRM系统或工作表单中准确录入客户信息、沟通记录及处理结果；
5. 业务配合与流程执行- 配合销售团队完成客户资料的核对。
贵州凯云科技有限公司成立于2018年4月，是一家专注于人工智能技术商业化落地的科技企业。公司以 “技术赋能商业，数字创造价值”为使命，专注于技术研发与推广应用，持续为各行各业提供高效、智能、可落地的数字化解决方案，助力客户在 AI 代抢占增长先机。
公司主营业务涵盖AI智能体短视频自动化创作、AI获客、数字人直播、电商代运营等核心板块，构建起从自动化生成视频、智能获客、内容直播到电商运营的全链条服务体系。
自创立以来，公司始终秉持“科技赋能商业，数字驱动未来”的发展理念，不断夯实技术实力，完善服务体系。贵州未来，公司将持续深耕AI与数字服务赛道，不断突破技术边界、升级服务品质，为更多企业插上科技翅膀，携手共创数字经济时代的新机遇、新未来
公司主营业务涵盖AI智能体短视频自动化创作、AI获客、数字人直播、电商代运营等核心板块，构建起从自动化生成视频、智能获客、内容直播到电商运营的全链条服务体系。
自创立以来，公司始终秉持“科技赋能商业，数字驱动未来”的发展理念，不断夯实技术实力，完善服务体系。贵州未来，公司将持续深耕AI与数字服务赛道，不断突破技术边界、升级服务品质，为更多企业插上科技翅膀，携手共创数字经济时代的新机遇、新未来
更新时间：2026-04-10
