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客服专员
专业要求:
学历要求:大专
工作经验:不限
薪资待遇:5000--10000 月薪
招聘人数:若干
**保险核保行业客服专员职位描述**
一、岗位职责:
1. 负责与客户对接,及时响应客户需求;
2. 维护重点客户关系,提升客户满意度与忠诚度;
3. 协助完成保险订单的录入、审核及跟踪工作;
4. 处理客户咨询与投诉,协调相关部门高效解决问题;
5. 配合核保流程,提供准确客户资料支持;
6. 完成上级交办的其他相关工作任务。
二、任职要求:
1. 大专及以上学历,1年以上客户服务或保险行业工作经验;
2. 熟悉保险业务流程,了解核保基本知识者优先;
3. 熟练操作办公软件,具备良好的沟通协调与应变能力;
4. 工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力。
一、岗位职责:
1. 负责与客户对接,及时响应客户需求;
2. 维护重点客户关系,提升客户满意度与忠诚度;
3. 协助完成保险订单的录入、审核及跟踪工作;
4. 处理客户咨询与投诉,协调相关部门高效解决问题;
5. 配合核保流程,提供准确客户资料支持;
6. 完成上级交办的其他相关工作任务。
二、任职要求:
1. 大专及以上学历,1年以上客户服务或保险行业工作经验;
2. 熟悉保险业务流程,了解核保基本知识者优先;
3. 熟练操作办公软件,具备良好的沟通协调与应变能力;
4. 工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力。
泰康人寿保险集团1996年8月22日成立于北京,总部位于长安街(也是中国唯一一家在长安街拥有集团大楼的保险公司)。
泰康很低调,以至于大众对泰康的了解少之又少,不是因为泰康小,而是因为泰康作为中国唯一一家有红色背景的保险企业,其创始人陈东升先生是毛泽东的亲外孙**婿(孔东梅的先生),因为,泰康不需要借助广告来提高知名度,得到投资机会。同时,泰康提出:保险是为了让客户的生活更健康,更长寿,更富足。所以,泰康给客户的收益是业内最高的,而我们的新客户,就主要来自于老朋友的口碑相传。
贵州泰康成立于2007年,十年间,从无到有,到占有市场份额30%。泰康用10年完成了同业20年才完成的业务及市场成绩。利益于泰康强大的资产管理公司。
作为贵州泰康的第一营业部,连续7年获得业务,增员人力(招聘)第一名,欢迎大家来咨询,了解。
