岗位职责：
1、负责医院网站快商通软件在线回复，并根据患者提出的问题，及时做出合理解答；
2、做好来电及网络咨询登记管理工作。导医网预约登记尽量详细，包括**、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等。
3、不断学习、锻炼和提升个人专业知识和业务能力，把握患者心理，准确回答患者提出的各方面、各专业的问题；
4、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与门诊专家、主管领导进行沟通，确保以后的工作中对此类问题做出合理解答；
5、掌握院内外环境、到院路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误。
6、在与患者沟通过程中，注意沟通方法与营销技巧，合理宣传医院的特色诊疗和优惠活动等；
7、除在线咨询外，做好电话跟踪回访工作，并尽量转化为微信好友，维护好医院微信营销号，与患者保持长期联系。
8、定期参加医院组织的业务知识培训及考核，不断提高业务水平，不断提高自己的答复技巧；
9、每日统计咨询量，预约量，到诊量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询有效率。
10、及时完成咨询主管临时交办的工作，服从合理的协调安排。

任职要求：
1、大专及以上学历，医学、护理、康养、市场营销专业优先
2、灵活处理客户咨询问题
3、具备良好的学习沟通应变能力，抗压能力强，执行力强。

综合薪资：实习补贴：2500元/月；转正后薪资;6000-9000元/月

有意者可投递简历至公司招聘邮箱，简历通过筛选后会统一发出面试邀请，不回复默认不符合。邮箱：longxianzhi@lmk6.wecom.work，投递简历邮件主题：学校+姓名+岗位

联系方式
若在投递简历的过程中有什么疑问，可以拨打公司人力资源部电话：
杨**士：18180549529