中国人寿保险股份有限公司售后服务中心

岗位职责：
工作描述:
一）负责本机构售后及以上客户开发服务工作。
（二）负责本机构财富及以上客户的经营维护，为客户提供标准化、规范化服务，提高客户满意度和忠诚度。
（三）为客户提供资产配置方案及理财规划。
（四）及时更新维护客户信息，确保客户信息的完整性和准确性。
（五）遵守网点服务标准，按照总分行相关要求，做好服务礼仪规范，降低客户投诉数量，做好消费者权益保护工作。
（六）所在机构赋予的其他职责。
职位要求:
（一）大专及以上学历、经济、金融相关专业优先；
（二）具有1年以上银行或保险业务工作经历，服务意识强，有较强的沟通和人际交往能力；
（三）取得基金从业资质，CFP/AFP等专业资质；
（四）遵守国家法律、法规和各项金融规章制度，无违法犯罪记录，并具有较强的事业心、责任心；
（五）身体健康，无不良嗜好；
（六）符合我公司亲属回避制度规定；符合银行监管部门要求的任职资格条件。

岗位职责：
工作描述:
一）负责本机构售后及以上客户开发服务工作。
（二）负责本机构财富及以上客户的经营维护，为客户提供标准化、规范化服务，提高客户满意度和忠诚度。
（三）为客户提供资产配置方案及理财规划。
（四）及时更新维护客户信息，确保客户信息的完整性和准确性。
（五）遵守网点服务标准，按照总分行相关要求，做好服务礼仪规范，降低客户投诉数量，做好消费者权益保护工作。
（六）所在机构赋予的其他职责。
职位要求:
（一）大专及以上学历、经济、金融相关专业优先；
（二）具有1年以上银行或保险业务工作经历，服务意识强，有较强的沟通和人际交往能力；
（三）取得基金从业资质，CFP/AFP等专业资质；
（四）遵守国家法律、法规和各项金融规章制度，无违法犯罪记录，并具有较强的事业心、责任心；
（五）身体健康，无不良嗜好；
（六）符合我公司亲属回避制度规定；符合银行监管部门要求的任职资格条件。