职位描述
岗位职责:
岗位职责
1.负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。
2. 迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。
3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向宾客推荐各种食品及饮料。
4. 清洁并擦亮所有器皿。
5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。
6. 负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。
7. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。
8. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务,和宾客交谈,回答宾客提出的问题。
9. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,向宾客推销。
10. 向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。
11. 记住所有宾客和常客的姓名,接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。
岗位要求:
1.高中以上学历,经过餐饮服务培训。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
职位描述
岗位职责:
岗位职责
1、编写每月之用品及用款计划。
2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品,确保各类办公室物资之足够供应。
3、与工程部保持良好沟通,以有效支持各部门之运作,确保所有维修申报获
得及时处理。
4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。
5、积极参与由本酒店举办之各种活动。
6、保持办公室之整洁及卫生。
7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。
8、每月协助各部门考勤表之整理。
岗位要求
1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。
2、懂得电脑操作。
3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
4、身体健康、精力充沛、五官端正。
职位描述
岗位职责:
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.中专以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
职位描述
岗位职责:
岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.高中以上学历。
2.有1年以上客房工作经验。
3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
职位描述
岗位职责:
岗位职责
1.负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。
2.参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。
3.负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。
4.负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。
5.配合做好所有水系统设备的维修保养。
6.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。
7.主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。
8.除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。
岗位要求
1,高中以上文化程度,
2.有同岗位工作经验2年以上。
3.能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。
4.具有丰富的工作经验并持有相关的上岗操作证书。
职位描述
岗位职责:
岗位职责
1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。
2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3.保证酒店和宾客的生命财产安全。
4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。
6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。
7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。
岗位要求
1.具有高中以上文化程度。或退伍军人。
2.处理事情要迅速,果断、准确。
3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
职位描述
岗位职责:
岗位职责
1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。
2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。
3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。
4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。
5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。
6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。
7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。
岗位要求
1、高中以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、
2、有无线电设备装配、修理实际工作1年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。
3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。
4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。
职位描述
岗位职责:
岗位职责:
1:负责对酒店机电设备的运行值班,处理一般性故障,参与协助设施、设备的维修、保养工作对发生的问题及时向上级领导汇报
2:值班人员必须熟悉酒店的供水、供电、电梯、空调,设施设备等的情况。掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。
3:定时巡查设施、设备的运行情况,认真做好巡查记录和值班记录。
4:保持值班室配电室和水泵房,设备房的清洁及物品的有序摆放。
5:负责设备房的安全管理工作,禁止非工作人员进入,禁止各种违反设备房管理规定的行为。
6:遇到突发停电或发生其他突发事故时,应从容镇定按规定程序及时排除故障,或采取应急措施,迅速通知相关人员处理
7:坚强防范意识,做好防水,防火,等安全管理工作
8:完成上级交办的其他工作
职位描述
岗位职责:
岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美。
4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练。
5、具有星级酒店相关工作经验者优先。
6、具有优良的服务意识和敬业精神。
职位描述
岗位职责:
岗位职责:
1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。
2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。
3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。
4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。
5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。
岗位要求:
1、高中毕业或同等学历。有2年以上驾驶经验。
2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。
3、能够按照出车通知单安全行车。
4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
职位描述
岗位职责:
岗位职责
1、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时, 核对宾客资料,进行入帐工作。
2、为宾客办理退房手续,并根据付款方式的指示,宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。
3、为宾客提供每天的外币兑换服务。
5、把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同。
6、根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存,由她们转交夜审。
7、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。
岗位要求
1、中专以上学历。
2、1年以上收银工作经验,熟练操作收银软件系统。
3、为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力,有本市户口或可提供担保者优先考虑。
4、可以独立完成岗位工作及部门员工培训。
5、有良好的职业操守。