贵州省通信产业服务有限公司呼叫与服务外包分公司

岗位职责：
贵州省通信产业服务有限公司呼叫与服务外包分公司
公司简介：
中国通信服务股份有限公司是由中国电信集团公司控股，由中国移动、中国联通共同出资，在香港上市的国有大型企业。中国企业500强排名第71位。
贵州通信服务呼叫与服务外包分公司属于中国通信服务贵州公司的一家分支机构。是一家电信级的全业务外包运营的呼叫中心，在近10年的呼叫外包运营服务中，公司建立了完善的员工培训体系、业务支撑体系、质量管控体系。目前拥有话务座席上千席，业务范围涉及政府服务热线、保险、金融、电商、运营商等行业。在确保项目运营质量的同时，为员工搭建了能力提升、岗位晋升的平台。

岗位名称：电信项目客服专员
岗位职责：负责通过电话、互联网等多渠道受理电信项目业务查询、咨询、办理、投诉处理等服务。（不涉及外呼、营销，月休6-8天）
二、任职要求：
（一）中专及以上学历，**18-40**。
（二）普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识。
（三）具备一定的电脑操作基础，打字速度每分钟40字左右。
（四）具备良好的团队协作精神，工作认真细致，善于学习新业务和新技能。
（五）有客服经验者或具备电信业务知识者优先考虑。
三、薪资待遇：
1.培训期：培训补助按130元/天，根据实际出勤天数进行发放（病、事假、旷工等将不予发放），培训期免费提供早、中餐，培训期结束进行综合测评，测评通过后进入实习期。
2.实习期：薪酬3000元/月，免费提供早、中餐。
3.正式入职：薪酬=岗位工资+全勤奖+福利（**工补贴、生日补贴）+晚班补贴+计件计量绩效，平均薪酬4000-8000元不等，多劳多得。
4.福利：入职后缴纳五险一金（含养老、医疗、失业、工伤和生育保险及住房公积金），**工补贴、节日慰问、生日慰问、带薪休假等，从培训期起提供早、中餐，申请办理员工宿舍（150元/月自费）。
注：客服专员岗位实行劳务派遣用工模式，员工动合同与第三方合作劳务公司（安徽皖信人力资源管理有限公司）签订。
工作地址：贵阳市观山湖区金珠西路窦官呼叫产业园裙楼1层3号门（地铁1号线下麦西站斜对面）

岗位职责：
贵州省通信产业服务有限公司呼叫与服务外包分公司
公司简介：
中国通信服务股份有限公司是由中国电信集团公司控股，由中国移动、中国联通共同出资，在香港上市的国有大型企业。中国企业500强排名第71位。
贵州通信服务呼叫与服务外包分公司属于中国通信服务贵州公司的一家分支机构。是一家电信级的全业务外包运营的呼叫中心，在近10年的呼叫外包运营服务中，公司建立了完善的员工培训体系、业务支撑体系、质量管控体系。目前拥有话务座席上千席，业务范围涉及政府服务热线、保险、金融、电商、运营商等行业。在确保项目运营质量的同时，为员工搭建了能力提升、岗位晋升的平台。

岗位名称：电信项目客服专员
岗位职责：负责通过电话、互联网等多渠道受理电信项目业务查询、咨询、办理、投诉处理等服务。（不涉及外呼、营销，月休6-8天）
二、任职要求：
（一）中专及以上学历，**18-40**。
（二）普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识。
（三）具备一定的电脑操作基础，打字速度每分钟40字左右。
（四）具备良好的团队协作精神，工作认真细致，善于学习新业务和新技能。
（五）有客服经验者或具备电信业务知识者优先考虑。
三、薪资待遇：
1.培训期：培训补助按130元/天，根据实际出勤天数进行发放（病、事假、旷工等将不予发放），培训期免费提供早、中餐，培训期结束进行综合测评，测评通过后进入实习期。
2.实习期：薪酬3000元/月，免费提供早、中餐。
3.正式入职：薪酬=岗位工资+全勤奖+福利（**工补贴、生日补贴）+晚班补贴+计件计量绩效，平均薪酬4000-8000元不等，多劳多得。
4.福利：入职后缴纳五险一金（含养老、医疗、失业、工伤和生育保险及住房公积金），**工补贴、节日慰问、生日慰问、带薪休假等，从培训期起提供早、中餐，申请办理员工宿舍（150元/月自费）。
注：客服专员岗位实行劳务派遣用工模式，员工动合同与第三方合作劳务公司（安徽皖信人力资源管理有限公司）签订。
工作地址：贵阳市观山湖区金珠西路窦官呼叫产业园裙楼1层3号门（地铁1号线下麦西站斜对面）