| 恒大海花岛RPO招聘岗位 |
| 序号 |
需求单位 |
需求部门 |
需求岗位 |
需求数量 |
工作内容 |
任职要求 |
最低学历 |
工作年限 |
月薪范围
（单位：元) |
备注 |
| 1 |
水上乐园运营中心 |
营运部 |
救生员 |
60 |
1.负责管理当前游乐设施所有工作；
2.负责每日运营前及结束后，做好游乐设施、水池、救生点位及周边辖区的卫生清洁、安全检查；
3.负责每日对所需要吸污的水池进行吸污处理；
4.负责每日运营前做好试运行工作，并按要求做好游乐设施交接记录；
5.负责运营过程中密切注意池内情况，发现有求救信号、遇溺等突发事件迅速采取有效救助措施并及时上报，做好游客沟通和疏散工作；
6.负责对违反各水池相关管理规定的游客，坚决制止、劝阻、警告，对不服从管理的可清除出场； |
1.中专及以上学历，3年以上相关工作经验；
2.具备较强的风险预判能力以及应急事件处理能力；
3.具备较好的水性及一定的游泳技能。
|
中专 |
无要求
（18周岁以上） |
3.5k-4.5k |
|
| 2 |
水上乐园运营中心 |
营运部 |
接待员 |
30 |
1.负责游客接待部日常接待服务，设备监督维护，客户反馈归档等工作；
2.负责游客迎送、接待、咨询等服务；
3.负责检查工作所有设备设施的正常运行，及时反馈硬件故障；
4.负责按需要将客人反馈意见进行统计、整理、归档。 |
1.中专及以上学历，专业不限，1年以上客服工作经验或同等经历；
2.具备文化旅游度假区游客接待等相关知识，熟悉游客接待日常业务流程；
3.具备良好的情绪管理能力、学习能力及团队协作能力，有较强的抗压能力；
4.形象好、气质佳，英语口语或其他外语流利者优先。 |
中专 |
无要求
（18周岁以上） |
3.5k-4.5k |
|
| 3 |
水上乐园运营中心 |
营运部 |
游乐设备操作员 |
40 |
1.熟悉游乐设备的操作流程，并严格按照操作流程进行设备操作；
2.负责检查游乐设施及必备工具，与设备维修人员填写交班报告，落实开机前安检流程及试运行；
3.对设备运行区进行监督管理，及时处理现场所发生的问题。
|
1.中专及以上学历，专业不限，有相关经验者优先；
2.了解旅游业服务流程、接待礼仪等相关知识者优先；
3.良好的人际关系处理能力，沟通能力及技巧,有一定的现场协调能力、与应变能力，有良好的组织性和纪律性、具备良好的口头表达能力；
4.身体健康，无色盲、色弱、听觉障碍、高血压、癫痫、心脏病、精神病、恐高症、眩晕症、突发性昏厥等妨碍游乐设施运行操作的疾病，或生理缺陷。 |
中专 |
无要求
（18周岁以上） |
3.5k-4.5k |
|
| 4 |
童世界乐园运营中心 |
营运部 |
游乐设备操作员 |
20 |
1.熟悉游乐设备的操作流程，并严格按照操作流程进行设备操作；
2.负责检查游乐设施及必备工具，与设备维修人员填写交班报告，落实开机前安检流程及试运行；
3.对设备运行区进行监督管理，及时处理现场所发生的问题。
|
1.中专及以上学历，专业不限，有相关经验者优先；
2.了解旅游业服务流程、接待礼仪等相关知识者优先；
3.良好的人际关系处理能力，沟通能力及技巧,有一定的现场协调能力、与应变能力，有良好的组织性和纪律性、具备良好的口头表达能力；
4.身体健康，无色盲、色弱、听觉障碍、高血压、癫痫、心脏病、精神病、恐高症、眩晕症、突发性昏厥等妨碍游乐设施运行操作的疾病，或生理缺陷。 |
中专 |
无要求
（18周岁以上） |
3.5k-4.5k |
|
| 5 |
童世界乐园运营中心 |
营运部 |
教练员 |
20 |
1、熟悉项目各项设备的操作流程，掌握安全设备的基本知识；
2、向游客宣传游乐项目并做好游玩须知介绍；
3、向游客耐心说明游乐项目规范，引导游客按照规范进行游玩；
4、维护中央公园游乐区各项游乐活动秩序与安全；
5、负责围蔽区域的检票服务工作；
6、负责游客游乐过程中的安全，协助其顺利完成游乐项目；
7、协助、指导新的教练员；
8、随时留意设备状态，出现问题即时停止运作并上报；
9、组织、实施团队客人的拓展活动；
10、完成公司及上级领导安排的其他工作任务。 |
1、1年以上体育行业相关教练工作经验或者体育院校优秀毕业生；
2、形象气质良好，亲和力强，注重仪容仪表；
3、对于一些突发情况，有应急处理能力，具备一定的销售能力及应变能力；
4、整洁大方普通话标准，有亲和力、精气神充沛；热爱户外运动，能适应户外工作；
5、从事拓展训练方面工作经验者优先考虑；
6、具有特种设备作业证书优先。 |
中专 |
无要求
（18周岁以上） |
3.5k-4.5k |
|
| 6 |
童世界乐园运营中心 |
营运部 |
接待员 |
20 |
1.负责游客接待部日常接待服务，设备监督维护，客户反馈归档等工作；
2.负责游客迎送、接待、咨询等服务；
3.负责检查工作所有设备设施的正常运行，及时反馈硬件故障；
4.负责按需要将客人反馈意见进行统计、整理、归档。 |
1.中专及以上学历，专业不限，1年以上客服工作经验或同等经历；
2.具备文化旅游度假区游客接待等相关知识，熟悉游客接待日常业务流程；
3.具备良好的情绪管理能力、学习能力及团队协作能力，有较强的抗压能力；
4.形象好、气质佳，英语口语或其他外语流利者优先。 |
中专 |
无要求
（18周岁以上） |
3.5k-4.5k |
|
| 7 |
童世界乐园运营中心 |
营运部 |
客服专员 |
10 |
1、负责中央公园游乐区游客服务工作，包括但不限于商品销售、票务服务、宾客咨询等相关服务；
2、了解海花岛环境，熟知各区域住宿、餐饮、娱乐的各种硬件设施、服务项目，以及价格政策；
3、接收游客咨询和投诉，并及时处理、反馈及上报；
4、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算；
5、妥善处理现金、移动支付等对客账务，确保账务一致；
6、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表；
7、按规定程序操作收银设备，并做好工作区域清洁保养工作；
8、完成公司及上级领导安排的其他工作任务。 |
1、1年以上工作经验或优秀毕业生，有较强的服务意识；
2、普通话标准，有较好的语言表达能力；
3、具备与收银工作有关的财务知识；
4、熟悉收银机相关岗位的业务运作；
5、熟练使用办公软件。 |
中专 |
无要求
（18周岁以上） |
3.5k-4.5k |
身高160cm以上 |
| 8 |
海洋乐园运营中心 |
动物表演部 |
动物驯养师 |
50 |
1.负责饲养、训练动物，带领动物进行各类形式表演；
2.完成所负责动物的环境清洁工作，维护动物的良好生存环境及表演环境；
3.负责动物日常健康安全保障工作。 |
1.中专及以上学历；
2.有1年以上动物饲养驯化经验，熟悉驯化动物的习性；
3.能独立完成动物驯化并达到展示、演出要求效果。 |
中专 |
一年及以上 |
/ |
|
| 9 |
客户服务中心 |
游客服务部 |
客服专员 |
15 |
1、负责日常接待，走失儿童认领、遗失物品招领、设备监督维护、及其他增值服务等业务的处理；
2、负责迎送、接待、咨询、预订、客诉处理等日常接待工作；
3、负责协助呼叫中心处理走失儿童认领、遗失物品招领等工作；
4、负责童车租赁，轮椅租赁，导游服务等增值业务的处理；
5、负责检查工作所有设备设施正常运行，及时反馈硬件故障；
6、负责按需要将客人反馈意见进行统计、整理、归档。 |
1、大专及以上学历，旅游管理、航空服务、播音主持、公共关系等相关专业；
2、30周岁以下，1年以上客服工作经验或同等经历；
3、具备文化旅游度假区游客服务等相关知识，熟悉游客服务日常业务流程；
4、具备良好的情绪管理能力、学习能力及团队协作能力，有较强的抗压能力；
5、形象好、气质佳，英语口语或其他外语流利者优先。 |
大专 |
一年及以上 |
/ |
女：身高160cm以上
男：身高170cm以上 |
| 10 |
交通运输管理中心 |
场站管理部 |
站务员 |
170 |
1、负责贯彻执行《海花岛场站服务管理规范》及客运站各项规章管理制度；
2、负责对旅客的迎门、前台咨询、候车服务、寄存服务、车辆报班、售票检票及广播等工作；
3、熟悉掌握场站区域布局、各区功能、乘车流程及相关信息，引导旅客分区候车，为旅客提供优质咨询服务；
4、负责掌握岛内及中央公园地下车库接驳站点的线路日常作业及排班计划，随时反馈客流的动态变化给调度员；
5、负责现场参与应急事件处理，维持现场乘车秩序，做好与站场之间的衔接工作； |
1、工作认真负责；
2、沟通、协调能力强；
3、一年以上相关工作经验。 |
中专 |
一年及以上 |
3.5k-4.k |
|
| 11 |
交通运输管理中心 |
运输管理部 |
安全监督员（小火车） |
40 |
1、负责贯彻执行海花岛交通运输服务管理规范、安全生产管理制度及乘务员各项管理规章制度；
2、负责协助站点站点服务员维护上车秩序；
3、负责协助驾驶员做好行车安全；
4、负责做好途中宣传预报，使用文明用语，实施微笑服务；
5、负责做好途中行车服务工作，对重点游客重点照顾，做到有问必答，百问不厌； |
1、中专毕业1年及以上，具有相关工作经验；
2、女性身高160cm以上，男性身高175以上，年龄22-35，五官端正，形象良好，身体健康；
3、有一定的英语对话能力，且有服务行业工作经验者优先；
4、普通话标准，口齿清楚，有较强的沟通能力，应变能力和亲和力。 |
中专 |
一年及以上 |
3.5k-4.k |
|
| 12 |
交通运输管理中心 |
运输管理部 |
调度员 |
10 |
1、负责根据客源出行需求变化及运力调整情况，编制各线路运调计划；
2、负责编排各线路运力运行作业计划；
3、负责掌握线路车辆、驾驶员配备情况，熟悉线路客流特征及变化，并根据行车作业计划，灵活调度，调整优化车辆发车密度和发车时间；
4、负责关注驾驶员思想动态，严禁带情绪或状态不佳等安全隐患的驾驶员上路，并将驾驶员动态及时上报；
5、负责做好旅客高峰期、重大节假日期间的客流分析，及时调整运力，合理安排运力满足旅客出行需求；
6、负责监督运力的发班应班情况并及时公布每天运力运行状态； |
1、1年以上同岗位经验
2、熟悉道路运输方面的专业知识，熟悉车辆调度方法；
3、具备良好的应变和沟通协调能力； |
大专 |
一年及以上 |
4k-7k |
|
| 13 |
餐商经营管理中心 |
餐饮部 |
收银员 |
150 |
1、负责遵守乐园相关的财务规章制度和相关管理规定，坚持公司和顾客的利益至上的原则；
2、负责确保收银工作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性，向顾客提供快速准确的收银服务；
3、负责妥善管理营业款及相关单据，并做好相关信息的记录工作；
4、负责管理乐园餐饮部资料的归档，做好归档资料的借阅和销毁工作；
5、负责严格执行各项安全作业规范，妥善保管乐园餐饮部工作区域内的各类物资和设备设施，确保人、财、物的安全；
6、负责乐园餐饮部固定资产档案管理、办公物资领用发放等工作； |
1、中专及以上学历，1年以上工作经验；
2、熟悉计算机操作；
3、财会专业或相关专业有收银经验优先； |
中专 |
无要求
（18周岁以上） |
3k-4.5k |
|
| 14 |
餐商经营管理中心 |
商品部 |
销售员 |
50 |
1、负责严格按照部门规章制度和SOP销售和管理现场商品；
2、负责商品陈列原则及方法，正确进行商品陈列；
3、负责商品的售价及摆放位置，做好商品导购、收银、促销、退换货工作；
4、负责外卖点位的商品售卖与管理工作；
5、负责定期检查和清点商品，及时补货；
6、负责配合上级仓库做好商店商品的入库、出库及商店仓库的日常管理工作； |
1、1年相关行业经验；
2、具备较强的执行能力；
3、具备相关主题乐园商品销售经验优先。 |
不限 |
无要求
（18周岁以上） |
3k-4.5k |
|
