【岗位职责】
1、客户开发与维护
- 利用B2B平台（阿里国际站、环球资源）、社媒（LinkedIn、Facebook）、展会等渠道拓客
- 主动发送开发信、跟进客户询盘，精准对接客户需求
- 建立客户档案，定期回访，维护长期合作关系
2、订单全流程跟进
- 报价核算（成本、汇率、运费），制作报价单；签订外贸合同，确认LC（信用证）、TT（电汇） 等付款条款；跟进生产进度，协调备货，确保按时交付； 处理报关、报检资料，对接货代安排订舱与发货
3、单证与结算
- 制作/审核商业发票、装箱单、提单、原产地证（CO/FORM A） 等全套单；配合财务部门办理出口收汇、核销、退税申报；跟踪收汇情况，防范坏账风险
4、售后与客诉
- 处理物流异常、产品质量问题等客诉；及时反馈给生产/技术部门，推动问题解决；提升客户满意度，促进复购
5、数据与市场
- 统计销售台账、客户分析报告、市场行情；整理海外市场动态、竞品信息，为产品优化提供建议
【任职要求】
1、 大专及以上，英语/国际贸易/商务英语专业优先；英语CET-6及以上，口语流利，能熟练读写英文邮件、口语沟通优先；
2、熟悉外贸流程、报关单证、信用证操作优先；精通FOB、CIF、CFR等贸易术语，掌握LC、DP、OA等付款方式
3、熟练使用Office、ERP系统、外贸管理软件报关系统；
4、细心严谨、沟通能力强、有抗压能力、逻辑清晰；
【薪资待遇】月综合3500-5000，能力突出者薪资可面谈；
1.薪资结构：基本薪资+岗位薪资+绩效+年终奖金，上不封顶
2.完善保障：朝九晚五、五险一金、双休、法定节假日
3.员工关怀：免费工作餐、提供宿舍、节日福利、团建活动、培训晋升
4.重磅福利：在职满3年，可享受公司员工内部房福利