贵州人才信息网_贵州物流客服专员招聘_贵州圆通速递有限公司招聘物流客服专员

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物流客服专员

专业要求：

学历要求：大专

工作经验：不限

薪资待遇：4500--5500 月薪

招聘人数：20

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更新日期：2026-10-10

有效期：一星期

外语要求： 不限

工作地点： 贵州-黔南布依族苗族自治州

招聘对象： 社会人才、应届生均可

岗位职责：
1. 接听/接待客户服务热线，受理客户投诉、业务查询、业务下单等需求；
2. 记录客户需求，根据系统支持和业务授权及时正确回答客户问题；
3. 处理物流投诉、催件等工单，协助业务员完成相关工作；
4. 完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1. **22-36**；
2. 熟练使用电脑办公软件；
3. 服务意识强，具备良好的沟通能力；
4. 有快递行业相关经验者优先；
5. 工作认真负责，有耐心，具备较强的抗压能力。

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圆通速递创建于2000年5月28日，经过十五年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。2010年底，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列，品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。

圆通速递目前在全国范围拥有自营枢纽转运中心60个，终端网点超过24,000个。截至2015年底，圆通速递快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，地级以上城市除西藏阿里地区外已实现全覆盖，县级以上城市覆盖率达到93.9%。截至2015年12月31日，圆通速递航线覆盖城市101个，累计开通航线数量1,110条；圆通速递汽运网络网运输车辆超过32,000辆，陆路运输干线2,928条；同时，圆通速递与铁路部门合作拓展运能，开通了北京至哈尔滨的货运专线。2014年8月，圆通速递取得中国民用航空局《关于筹建杭州圆通货运航空有限公司的批复》（民航函[2014]921号）；2015年10月，圆通航空正式开航运营，圆通速递成为国内仅有的两家拥有自有航空公司的民营快递企业之一。