万乘(贵安新区)外包服务有限公司

岗位职责：
1，接听客户的快件业务查询，建议，投诉等需求电话2，按照知识库及时准确地回答客户问题，同时记录好客户的投诉内容

岗位职责：
1，根据公司分配的案件，通过合法合规手段协助客户完成不良资产管理，避免不良资产过期造成降低客户信用的风险2，通过电话外呼提醒的方式与相关客户沟通，了解客户逾期原因，提醒客户及时，正确的缴还欠款，维护客户的良好信用3，了解客户需求及个人情况，及时进行反馈跟踪，并做好相关记录