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中国人民财产保险股份有限公司贵州省分公司
95518客户服务中心招聘启事
 
  公司及95518客服中心简介:
  贵州95518客服中心是人保财险贵州省分公司的二级机构,于2010年10月1日实现全省集中,现位于贵阳市南明区遵义路30号(贵阳火车站附近),95518客服中心是公司面向广大客户的全险种、宽领域、综合性服务的平台,能够为客户提供24小时全天候的多项优质服务:主要包括报案、咨询投诉、车辆救援、预约投保、客户回访及统一调度等服务。95518客服中心创建至今,始终秉承“随时随地,全心为您”的服务宗旨,已成为保险服务行业的典范,连续多年获得“中国最佳呼叫中心”。
  
一、招聘岗位:95518报案岗客服代表
  负责受理客户报案业务、记录各类通过95518进行咨询、预约投保、投诉举报、救援等呼入来电,按照调度规范实施查勘定损调度等相关服务工作。
  
二、任职资格:
  1、学历:全日制大专及以上学历,专业不限;
  2、年龄:18岁至35岁;
  3、普通话水平:能用较标准的普通话流利表达 ,话音甜美,具有亲和力;
  4、语言表达能力:有良好的倾听、表达、理解、沟通能力;
  5、计算机操作:能掌握运用计算机基础运用,文字录入每分钟40字及以上;
  6、综合素质: 有较强的服务意识、吃苦耐劳精神和团队合作精神;
  
三、工作时间:工作实行7*24小时轮班制;白班为上三休一或上四休二、夜班为上二休二。
  
四、薪酬待遇:
  提供免费培训+培训补助1200元,第二个月试用期2400元;
  转正薪酬:3000元-7000元左右(绩效奖励无上限,多劳多得);
  
五、福利待遇:
  1、上班期间免费供应鲜奶;由单位食堂统一提供中餐、晚餐;
  2、缴纳五险一金,另单位还为员工购买团体补充医疗保险;
  3、提供话费补助、生日福利;
  4、法定节假日如上班发放300%补贴;
  5、全勤奖、月度服务明星、优秀录音等奖励;
  6、每年为员工提供一次全面的体检福利;
  7、公司有健身室、男/女休息室,休息时间可享用。
  
六、工作地址与联系电话:
  地址:贵阳市南明区遵义路30号,交通非常便捷可乘坐的公交车如下图:

  联系电话:0851-88510018 85635006(欢迎来电咨询);
  联系人:姚女士、饶女士
  面试时间:每周一至周五,上午9:00——下午17:00。

  [在线投递简历]
 
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