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HR须常谈的几种态度与观点

来源:中国人力资源开发网 类别:HR天地 阅读数:302

  阿基米德说:如果给我一个支点,我可以撑起整个地球,这是杠杆的作用。我说:给我一个平台,我可以倾尽所有的光和热,让每一个人感受人力资源管理的存在,我想这应该是中人网给予我们这些人力资源从业者的意义。
 
       虽然对我而言,真正在中人网这个平台上传播知识与分享感悟的时间并不算长,但从个人的工作经历与感受而言,我感觉这里又将是我演绎人生的炫丽舞台,因为在这个舞台上我可以轻快地跳起探戈、扭起秧歌、转起伦巴、蹦起迪斯科,更重要的是工作紧张情绪低落时我还可吼几声代表西北人豪放的秦腔。我坚信中人网对我来说不仅是一个张扬个性的舞台,更是一个展现才华魅力的大剧院。
 
       尽管在人才济济的社会中,我与才华横溢这四个字沾不上边,但经验与信心已经无数次告诉我:既然有这样一个平台,那又何不打肿脸充一次胖子呢,尽力做好自己,相信总有一天自己也会成为这个舞台的导演加主角之一。呵呵,牛皮吹大了!
 
       其实,上面这段话也是我个性真实的写照,可能颇带有一点阿Q精神,是呀,不自信的时侯不妨偿试一下精神胜利法嘛!这会不算很忙,所以就在这里和大家一起分享一下HR人工作中需常谈及的观点。
 
        一、谈心态
        在培训时经常对员工讲这样一句话:积极的心态像太阳,照到哪里那里亮;消极的心态像月亮,初一十五不一样。可能我的心态永远是积极的,面对问题时我会积极的思考,寻找突破口,因为永远左右我的一句话就是:世上无难事,只怕有心人。我们华艺有句广告语“用心做,自然好”,相信只要拥有一颗积极的心态,成功就会一步步向我们靠近。同样,感恩之心亦不可少。我们的相知相识,是缘于中人网这个平台的存在;我们的倾心交流,相互指点,是缘于中人网提供的交流平台;我们的成长与能力获得不断提升,是缘于中人网在不断推尘出新,更多的优秀经理人富有爱心的奉献与毫无保留的把知识与经验在这里传播。因此我们应感恩中人网,感恩中人网的工作人员,感恩中人网100人,感恩3000人及至9万友的朋友,感恩他们的付出与给我们提供的这个缘分的空间。同样在工作中,我们要感恩领导,感恩同事,感恩下属,正是不同的人群,才能更加让我们体现我们的价值存在,故感恩的心态也应是我们工作中常具备和需常谈及的。当然“鸦有反哺之义,羊有跪乳之恩”,更能说明这点。故良好的学习心态、积极的心态,坚持的心态、感恩的心态,这都是通往成功之路的法宝,也只有我们及周边的朋友拥有了良好的心态,坚信人生舞台会越来越大,前进的步子才会迈得更矫健,一路走得更尽情。
 
       二、谈合作
       我认为在企业的管理中,与各种人相处之道,更多地应注重的是精诚合作,而不应停留在管理与被管理的层面,正常的上下级例属关系固然是要建立的,因为事情总得有人决策,有人要承担更多的责任。但我认为,工作中我们更应建立起彼此相互信任的合作基础之上,因为现代人很少有人愿意沦为被管理对象,因此过多的约束,过多的束缚,并不能有效地充分调动各层面人的积极性,只能让他们深感工作的枯燥,无味,甚至放弃。只有当我们将各种关系全部演变成一种合作关系时,我们才能真正享受到合作带给我们的乐趣和成效,也才能在合作中找到真正的友谊与默契。看过一本书,让我们算一道题:1+1+1等于几?看视简单的问题,却有多种答案。从数学层面上讲,它的答案是3。但如果我们从人力资源管理的角度中来看,答案就不会如此简单了。“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮!”这时“1+1+1”的结果就会大于3,这是人力资源管理中的“群体增力作用”,一个和尚加一个和尚再加一个和尚等于什么?相信知道“三个和尚没水吃”的人都会说这时“1+1+1”的结果等于零。这正是人力资源管理中的“群体的减力作用”。我们生活在一个群体里,所有的工作需要大家一起去完成,靠单枪匹马想获得很好的业绩效果明显是行不通的,因此只有我们充分地将个人的力量和智慧集中起来,我们才能在竞争中获得先机,才能立于不败之地。因此我们更需要合作,需要彼此的配合与支持,这样在群体中我们才能找到更多的知已,才能跳出更适合自己,更多花样的舞姿,才能取得更长足的进步。
 
       三、谈关注
       著名的马斯洛的理论:个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成,各种需要之间,有先后顺序与高低层次之分;每一层次的需要与满足,将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现。因此,我们现代的管理应更需要用心去关注我们的合作伙伴所想,所做,以及他们所需求的,也只有我们能在他需要口渴的时候,递上一杯水;在他肚饥的时候,送上一碗饭;在他陷入困惑而迷茫的时候,为他指点迷津。相信我们才能赢得伙伴的信任与支持,才能取得工作上的突破与成就。辟如说对90后的管理,他们打工所想的并不仅限于工资的多少,他们所有的“自我”的特点,同时也决定了他们更需要的是宽松、自由、能突现个性的工作,因而如果我们还是沿用管理70后、80后的那一套理论与方法,必将注定我们的管理不会成功。因此我们只有在工作中更多地关注我们的合作伙伴的言谈举止,我们才能像医生那样通过“望、闻、问、切”,对症下药,才能解决员工管理中存在的问题,才能在员工迷失方向的时候加以正确引导;才能在员工需要温暖的时侯,送上最贴心的关怀。每个人坚强的背后都会有脆弱的一面,我们是否能通过关注,及时发现并在适当的时候给予其心灵的慰藉,这也会注定我们能否成为他们工作中真正意义上的合作伙伴,因而关注时刻都显得尤为重要。也只有我们真正做到关注,我们才会在工作中找到真正意义上的合作伙伴,在职场的舞台上找到真正意义的舞伴。
 
       无论是心态、合作,还是关注,我认为在职场中,我们必需时刻具备这样的思想意识,一句话:态度决定一切。相信只有良好的工作态度,我们肯定会善待一切的工作,那么也就可以做好一切工作。

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日期:2021-10-18

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