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HR应该做好什么事,才能成为CHO？

来源：中国人力资源开发网 类别：HR天地 阅读数：161

内容来源公众号：拜托啦HR
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一般而言，经营一家企业有三个维度，人、财、务，但你一定要知道，人是一切。所有的烦恼都来自于人，各种人让你不顺心，你会焦头烂额，每一次被折磨的都是因为人的问题。
 
 
流动的人心，不变的人性。
 
 
也就是说，一个管理者最核心要掌握的能力就是要有读人心的能力。而管理的本质，我的理解就是通过别人去拿结果。
 
 
一个好的HR到底该做什么样的事情，才是一个HRVP或者CHO？我认为有这三件事：
 
 
01
文化传承
 
 
有没有发现，当员工有100人的时候，你说的那些思想，别人就理解不清楚了？传递会有偏漏，信息会层层递减，往往就会出现失真效应，这时你需要用一套好的机制，也就是我们所说的“使命、愿景、价值观”这些文化因素。
 
 
新员工企业文化培训是传承机制的一部分。在每位新员工进入企业时，企业都要有相关技能和素质的培训。在这些培训过程中，不能忽视对企业文化的培训。只要每一个新来的人员都能感受到企业内在的这种文化，并加以理解和深入感知，企业文化就能够透过时间传递给企业的每一个员工，并不断被放大。
 
 
同时企业文化是随着企业的发展而形成的，它的形成本身就凝聚了企业领导者的文化和组织的文化，它是优于领导者的文化，同时形成了集体的统一价值。
 
 
在企业的发展过程中，要遵循本企业已形成的企业文化，并不断地进行创新。必须从有利于企业发展实际出发，不断进行发展和创新。
 
 
一是从企业文化的思路上要有创新。要通过加强企业文化建设，努力实现精神向物质的转化，使企业文化直接为企业实现经济可持续发展和保持企业稳定服务。二是抓住企业发展的关键，选中突破口，立足于打造符合新企业特点、体现时代特征、适应社会需要的企业文化，达到重点突出，带动一般的效果。
 
 
 
02
战略落地
 
一个战略落到地上，要有业务运营指标，只有活在今天才有明天。当这个业务定完之后，我们就要开始分配人力资源，你需要做好三件事情：
 
 
 
1.排兵布阵
明年要做业务，要打仗，要先把元帅、将军、排头兵选出来。这个事情谁打头阵，谁做粮食的供给，谁做士气的号召，要根据你的目标，把人才盘点出来。
 
 
 
2.操练
要训练这群人，你要想你的合伙人，你的高级管理者，不同的层级的人，该用什么不同的方法，去训练他们。
 
 
 
3.把公司的基本法则弄出来
哪些是公司底层最重要的政策和制度？与销售提升相关的指标制度和财务预算制度，包括绩效考核、奖励和处罚等。
 
 
如果制定了一个政策，所有人都说好，这个好不好？垃圾。
 
 
任何一个政策制度，都应该是得人心的，并且能把好的员工筛出来，差的走人，中间这部分让他觉得有压力就对了。
 
 
 
03
组织发展
 
 
作为HR要把各层管理者的能力提升起来，同时往前走。
 
 
怎样提高一群人的能力？
 
 
你需要重点解决这三个问题：
 
 
解决员工愿不愿意干的问题
 
 
当你推行一件事情，首先要想的是，怎么样让他愿意干这个事情。
 
 
解决员工能不能的问题
 
你发现这件事情的能力需要123，员工的能力只有1和2，缺个3，这个时候，通过外部的培训，或是个人辅导，你要把这个3补上去。
 
 
需要一群人干得很开心
 
如果公司里干的好不如干的不好的人，你觉得人家有动力干吗？没有。所以，你要创造公正透明激励人心的氛围。
 
 
怎样提升初级、中级、高级管理者的能力？
 
 
如何提升初级管理者能力
 
第一件事，不仅要会招聘，还要会开人；
 
第二件事，学会做团队建设；
 
第三件事，能不能拿到结果？怎么拿到结果？数据该怎么做？过程该怎么做？结果的方法路径该怎么做？
 
 
重点再强调下“开人”，你们有没有开过10人以上的？行业内，有一句老话：
 
 
开过100个人的，才叫作管理有境界，开过10个人叫作管理入门。
 
 
如何提升中级管理者能力
 
首先要理解老板的想法，你要学会放高一个格局去想，假如你是老板，会怎么处理这个问题？
 
我下属来找我吵架的时候我就问他们，如果你是我，你怎么做，就解决了。反过来讲，CEO也一定要学会用这个办法，去理解你的员工。
 
其次分享一个著名的猴子理论，说的是一棵树爬满了猴子，往上看都是屁股，往下看都是笑脸。其实，在职场中，你也是这样一个爬树的猴子。
 
在基层的时候，向上看，全是屁股，所有人都打击你，这个时候你要告诉自己没事，我只是在这里而已。
 
最后当你爬到中间的时候，其实是最累的，就跟中年油腻男一样，上面虽然屁股不多，但屁股太重了，往下看，每个人都在微笑，也帮不了你什么。
 
所以，作为这样高管，你要学会日省三身照镜子，我做的真的对吗？
 
 
如何提升高级管理者能力
高管可以实行360度考核，评估这个总经理好不好，要问他的老板，问他的平级，问他的下属。为什么要360度？因为老板只能看他的能力，平级可以看胸怀，下属能看人品。这是一个体制化的建设。
 
在职场经历这么多以后，你还能够回到纯粹的你吗？只有回到那个纯粹的状态，从内心深处长出向善的力量，你才能做得越大。所以，我们对高管的核心要求就是，每个人都应该向内去长力量。
 
一个真正的好的管理者会特别善于激发你善良的一面，而不好的人就会激发你不好的那面，以至于负面能力越来越大。

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日期：2021-01-18

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