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HR工作中如何做好人岗匹配?

来源:一览英才网 类别:HR天地

 人岗匹配应该是所有HR追求的目标,而对公司人而言,不断调整和提高自己,与岗位达成高匹配度才是保持竞争力的方式。
 
“与岗位要求不匹配”可能是公司人求职失败或被辞退时最常听到的原因。
 
随着2010年后中国人口红利的消失,劳动密集型状态结束,企业招人时已无法单纯通过数量来满足日常工作需求,相反地,它们对于员工质量以及与岗位匹配度的要求越来越高。
 
人岗匹配是人力资源管理的一个术语,通俗点理解,就是你是否适合某个岗位。不同人的能力当然有高下之分,但每个人的性格、兴趣和擅长也不同,职场上找到适合自己的岗位的意义跟生活中找对另一半差不多,肯定得用心,但常常也讲运气。
 
公司在招聘时通常有一套自己的考察办法。根据立邦涂料(中国)人事总监钱国新介绍,企业判断一个公司人是否能与某个岗位相匹配时,往往会从两方面来进行考量——能力和价值观。
 
这主要是指两个判断匹配度的维度。能力匹配即指你是否具备与该岗位需求相符合的业务技术能力,比如你要从事的是技术岗位,那么你需要有对应的技术水准才能更好地完成工作。不同企业对于自己内部的岗位有不同的需求,这些需求被细分成不同的能力考核指标,它们能作为判断依据,直观地反映出你是否具有从事该岗位的能力。
 
价值观匹配则更抽象一些,因为它无法被量化,需要一定时间来观察。在钱国新看来,价值观匹配的重要性不亚于硬性的技能要求,“有些公司人往往能力足够,但在价值观上与公司不符,就会在完成一些工作时遇到麻烦。”这其实涉及到的不是单纯的能不能做,而是你能否认同公司的做事方式、与公司目标保持一致并快速适应企业的文化及工作方式。在职场中很常见的一个现象是,不少从外企跳槽出来的高管进入到民营企业后,就会遇到一段时间的不适应,这来自于外企与民企之间的文化差异。在民企,跨职能完成工作的现象很常见,比如要求同时兼顾运营和人力资源工作,但这种情况在外企出现得很少。
 
另一方面,人岗匹配并不是一个只需要在求职时才考虑的问题,它几乎会贯穿我们每个人的职业生涯,是一个动态的存在。钱国新举了个典型的例子,一些曾经业绩优秀的公司人在进入三四十岁之后,开始出现业绩下滑、工作表现不佳,很大一部分其实是因为他们自身和岗位的匹配度降低了。长期来看,企业的目标一直在变化,每个岗位也会出现新的技术和方法,如果那些原本与岗位匹配的员工没能及时调整自己,去适应岗位的新要求,也会再次出现人岗不匹配的情况,最后不得不选择转型、转岗或转换工作单位。换句话说,从公司人自身的角度出发,只有不断学习保持进步,不断提高自己的综合能力,让自己很容易“被匹配”,才可能具备更好的职业竞争力。
 
那么,如何知道自己与岗位是否匹配?当出现不匹配时该如何面对?本期《第一财经周刊》采访了几位人力资源专家,从公司人的角度探讨这个话题。
 
A 人岗匹配对求职者的意义
 
对公司来说,人岗匹配是一个在招聘或者内部转岗、擢升时的考核标准,那么同理,它也可以作为公司人自我职业定位的参考——应聘时它可能会决定你的面试能否成功,入职后它又决定了你今后的职业发展。当公司人在为自己做个人的整体职业规划时,这个与岗位的匹配度也应该是一个时常需要拿来作为自我检验的数据。
 
智联招聘集团人力资源总监、智联学院学习与发展总监高煜东认为,良好的匹配度会产生令人满意的绩效表现,并能够尽可能降低公司人因不符合岗位要求而出现的失误率。在这种保证业绩的情况下,新入职的公司人能更快地适应工作,更好地融入工作团队,而得心应手的工作也能让你获得更多的职业成就感,这种成就感会转变成自信和抗压性,帮你克服短期困难,更快地进步。
 
所以,人岗匹配不仅是企业考验你的标准,也是你衡量这个岗位是否适合你的依据,双向满意才能营造出一个更长远的发展空间。
 
B 人岗匹配是一种动态存在
 
HR通常会告诉你,100%的岗位匹配只是一种理想的状态,但它同时还是一种动态存在。因为在大部分情况下,随着工作年限的提升、工作内容和方式的变化,每个人都需要重新提升自己的能力,以适应不断变化的岗位需求。
 
这种动态关系是企业新目标的具体体现。公司建立了什么样的目标,就会产生相应的组织架构,每个架构下会出现具体的工作岗位,这些因为变化而产生的岗位就会对原先岗位上的人提出新要求。钱国新说,由于公司在不同阶段设立的目标不同,因此对员工的能力要求也会有所变化。以立邦(中国)为例,当它们在中国开展电商业务时,抽调了一批公司内部的员工组建了新的电商部门,在这种环境下,在原本岗位上工作顺利的员工就需要重新进行自我调整,去匹配新的工作岗位。“可能3年前他的业务能力还不错,但3年后岗位调整了,对他的能力要求不一样了,就会出现不适应。”钱国新说,“企业也好,员工也好,都要与时俱进,不断地去适应环境变化。”
 
C 如何判断人岗匹配度
 
既然匹配度会有变化,那么公司人就需要不断地审视自己,以便对岗位的变化及时做出反应,尤其是在面试、季度考核、内部晋升这几个时间点时,更需要关注自己与岗位的匹配性。你可以结合以下这几个标准进行判断。
 
分析岗位所需的素质、专业知识
 
一般而言,企业在公布招聘岗位时都会对专业能力提出具体要求,它是匹配的前提,因此公司人可以作为考核自己的标准。同时,也可参考整个行业对这个岗位的要求,关注行业新技术或方向的变化。
 
分析岗位所需的性格
 
除了财务、IT、技术和法务等岗位需要很强的专业性,大部分岗位未必要求员工一定要有针对性的专业背景。比如在立邦(中国)里,85%的经理现在所从事的工作都和大学所学专业无关。钱国新认为,这种情况下,公司人的一些软性能力特质能否与岗位匹配很重要,比如学习能力、逻辑思维能力、沟通能力等。例如一些讲究条理性的企业会更关注候选人的逻辑测试。
 
分析主管及团队成员的个性特征及工作方式
 
主管与团队成员的工作方式及价值观直接影响了整个团队的做事风格,因此价值观的匹配对于公司人能否在团队中长期稳定地发展很重要。在面试时,与主管的交流能帮你判断对方的个性,另外如果有可能,观察下团队成员的工作氛围,甚至主动和他们主动交流。
 
分析企业最缺少哪类人才
 
了解企业发展的目标和方向,对于调整自己的相应技能很重要。通过分析企业以往的业绩以及行业内其他竞争对手的状况,可以判断企业可能会缺少的人才类型,如果你是在职员工,也可以清楚自己的岗位是否被企业需要,以及目前是否达到饱和。
 
分析该岗位在企业所处的位置
 
从一个公司人职场的长远发展来看,越靠近核心部门的岗位相对越稳定,这种稳定除了来自公司的重视以外,也包含了职业成就感。因此分析公司类型,判断其核心部门,并比对自己所处的岗位位置,能帮助你更客观地看待目前的工作状况,以及建立新的目标。
 
D 不匹配,公司人应该怎么做?
 
人岗不匹配有哪些影响
 
从理论上来讲,不匹配主要出现在能力和价值观两个方面,所以公司人的自我判断其实并不复杂。
 
如果工作中感到比较吃力,但业绩仍不理想,从老板和同事那里得到的正面反馈不多,那么问题多半出在个人能力和工作岗位的要求有差距,也就是方法论层面的不匹配。
 
如果感到目前的工作能轻松完成,绩效不错,却找不到太多成就感,对工作和团队都热情不高,甚至觉得自己根本不喜欢这份工作,那么说明你的价值观与团队产生了分歧。
 
如何应对人岗不匹配
 
如果你意识到自己与岗位不匹配,并打算积极应对这种不匹配的状况,那么针对上述两种情况,可以做出一些相应的调整。
 
若是你认为自己能力与岗位需求已经没法完全匹配,那么通过不同途径来提升自己的业务水平是最行之有效的方式。钱国新认为,公司人可以主动提出培训的要求,来弥补自己能力的不足。也有不少公司会在内部平台上公开学习资料,帮助公司人学习最新的技术和观点。不过课堂上的培训往往只占能力提升要素中的10%,更重要的是在实践中摸索,所以多咨询行业内的资深人士,多看行业专家的文章,和公司里其他优秀员工交流,也能帮助自己提升能力和调整工作方式。
 
如果你发现自己的价值观与团队有出入,并且你无法改变这种局面,可以先尝试在公司内部寻找转岗的机会,和其他团队合作。一般来说,针对岗位不匹配的公司人,企业会给予一定的内部空间,让他能够找到最适合的岗位,充分发挥个人能力。当然这些都是建立在你的价值观起码与公司相匹配的情况,如果你认为自己无法适应公司的企业文化,那么最好及时选择离开,寻找合适自己的新的职业目标。

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日期:2019-04-08

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