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电商客服 （打包专员）
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电商客服 （打包专员）
专业要求：电子商务及法律;
学历要求：大专
工作经验：1年以上
薪资待遇：面议
招聘人数：1
招聘对象： 社会人才
条件要求：
1、专科以上学历，市场营销、电子商务相关专业，一年以上相关工作经验；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，出色的沟通能力及交际技巧，有亲和力；
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，有责任心，能承受较大的工作压力。
职位描述：
1、熟悉刺梨工坊系列产品属性及各店铺日常营销情况，针对各类咨询问题形成规范话术；
2、及时完成直营板块店铺日常售前咨询接待工作及相关问题的解决处理工作；
3、重点做好各店铺投诉、产品质量问题纠纷、退货退款等重要售后问题沟通处理工作，重点做好客户情绪安抚及问题解决事项；
4、根据各平台客服考核标准，维护好各平台客服回复率；
5、重点做好各店铺大促期间促销利益点的有效推介工作；
6、根据各平台客户售后评论做好个性化回复，通过有效互动提升产品竞争力。
1、专科以上学历，市场营销、电子商务相关专业，一年以上相关工作经验；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，出色的沟通能力及交际技巧，有亲和力；
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，有责任心，能承受较大的工作压力。
职位描述：
1、熟悉刺梨工坊系列产品属性及各店铺日常营销情况，针对各类咨询问题形成规范话术；
2、及时完成直营板块店铺日常售前咨询接待工作及相关问题的解决处理工作；
3、重点做好各店铺投诉、产品质量问题纠纷、退货退款等重要售后问题沟通处理工作，重点做好客户情绪安抚及问题解决事项；
4、根据各平台客服考核标准，维护好各平台客服回复率；
5、重点做好各店铺大促期间促销利益点的有效推介工作；
6、根据各平台客户售后评论做好个性化回复，通过有效互动提升产品竞争力。
贵州志浩刺梨产业开发有限公司成立于2017年，并创立自主品牌--刺梨工坊。企业致力于打造全生态综合产业链，实现贵州省刺梨整体产业升级，助力全省乡村振兴。目前，公司已形成覆盖刺梨复配方为核心的养肌源品牌美容护肤与养体源、塑体源等品牌的大健康高附加值产品系列；刺梨果汁饮料、刺梨果脯、刺梨发酵酒、刺梨零食为主的原生源萃产品；以及源萃活性Vc、活性复合营养素、纤维素的保健及药用原料三大系列产品。
产品已覆盖全国超30个省、市、自治区，并出口日本、韩国、新加坡等多个国家。
未来十年，公司将围绕“科技刺梨，健康中国”的定位，在大健康战略的指导下，以数字化为驱动，重构供应链和组织，提供创新的产品和服务，让贵州刺梨从中国走向世界。
产品已覆盖全国超30个省、市、自治区，并出口日本、韩国、新加坡等多个国家。
未来十年，公司将围绕“科技刺梨，健康中国”的定位，在大健康战略的指导下，以数字化为驱动，重构供应链和组织，提供创新的产品和服务，让贵州刺梨从中国走向世界。
更新时间：2022-08-20
更新时间：2022-08-20
