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客户服务主管

专业要求:不限;

学历要求:不限

工作经验:1-3 年

薪资待遇:4000--6000  月薪

招聘人数:2

招聘对象: 社会人才

我要投递简历

更新日期:2019-06-16

有效期:长期有效

年龄要求: -

外语要求: 不限

提供食宿:只提供住

工作地点: 贵州-黔南布依族苗族自治州-惠水县

岗位职责:
1.负责已签约大客户的后期运营维护;
2.完成客户各类报告,获取客户需求,并与公司各部门团队协作,实施和完成;
3.梳理项目运营过程中的各种问题,并解决问题;
4.完成客户或合作伙伴的产品业务培训和需求了解;
5.充实项目中的各类知识库,完成案例,配合市场推广;
6.维护售后客户关系,挖掘客户需求;
7.对用户满意度和服务及时性负责;
8.根据工作需要完成的其他事项。
任职资格:
1.大学本科及以上学历,专业不限,****不限;
2.2年以上客户服务类工作经验,计算机软硬件、互联网等相关行业工作经验者优先;
3.头脑清晰,有良好的的逻辑思维及理解能力;
4.具备客户服务意识,具有团队协作沟通能力;
5.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强,有强烈的学习能力和愿望;
6.对软件、服务、网络等IT领域有基本了解。
双休、五险一金、提供住宿、周末有交通车往返贵阳、春节10天左右假期、年终奖励+运营提成+总裁奖励
梦动公司是由台湾商业领袖、HTC公司王雪红董事长领投在北京创立的一家互联网营销公司。公司专注于大数据技术在营销业务中的应用,主要从事于互联网精准互动营销业务,具体产品和服务包括:(1)口碑优(互联网多平台精准互动营销供应商),主要提供互联网营销基础运营服务;(2)招生派(新派互联网招生管家),专注提供互联网营销在线招生的深度垂直应用;(3)互联网营销及电子商务全案策划与执行,服务不同客户需求。

梦动公司总部位于北京中关村863软件园量子银座大厦,运营基地位于贵州惠水县百鸟河数字小镇。公司采用“前店后场”运营模式,“北京前店”以产品研发、高端营销策划为主,“贵州后场”以执行运营为主,为客户全方位提供高性价比的互联网营销服务。

梦动公司整合了以清华大学姜旭平教授为首的互联网营销学术界作为首席营销顾问团,核心团队全部为来自于美国佛罗里达州立大学、北京航空航天大学的博士和硕士研究生,骨干运营团队全部由在知名媒体和互联网公司工作过的资深人员组成。

梦动公司贵州运营中心位于惠水百鸟河数字小镇核心区,目前已经拥有约8000平方米办公场地和300多名运营人员,计划在2016年员工规模达到1000人。梦动公司与贵州盛华职业学院深度产教融合,师生深度全面融入业务运营,共享专家、场地等多重资源。

梦动公司在发展中得到了北京中关村管委会和贵州省科技厅的大力支持,公司先后被列为北京市“中关村重点支持创新型企业”和贵州省“科技型种子企业”重点发展对象企业、贵州省电子商务示范企业。

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