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会员管理岗

专业要求:

学历要求:本科

工作经验:3-5 年

薪资待遇:3500--5500  月薪

招聘人数:1

招聘对象: 社会人才

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更新日期:2020-10-22

有效期:二个月

年龄要求: 25-35

外语要求: 不限

提供食宿:

工作地点: 贵州-贵阳市

A.岗位职责:
1.负责协助部门负责人建立会员管理体系,制定会员规则及优惠政策、管理维护会员数据库并进行信息分析挖掘、制定会员拓展策略并组织实施、组织策划会员活动等会员管理工作;
2.开展目标客户群信息调查与分析,制定符合项目客群定位的会员发展规划,明确公司会员拓展策略;
3.进行有效调研,了解行业信息,消费行为,梳理优化会员权益政策;
4.负责协调多方资源,确保会员运营策略的快色落地,跟进策略推进情况,通过数据分析和线下调研做好实时监控,及时复盘,不断提升会员体验;
5.负责公司电商各平台的会员日常转化以及体系的优化,通过用户触达、分层管理、活动策划等运营手段,有效引入新会员,提升老会员活跃、留存和转化;
6.通过策划各种推广策略及会员营销活动提升会员的活跃度,提升会员价值;
7.编制会员中心工作手册,管理制度、联盟商家协议范本;
8.负责接收并处理各地会员的投诉;
9.协助并配合部门人员完成相关工作;
10.完成公司领导交办的工作和职责范围内的其他工作。
B.任职资格:
1.对商业模式敏感,有优秀的会员需求分析、挖掘能力,对会员需求有独到、敏锐的理解;
2.具有较强的数据分析的能力和数据敏感度 ,对会员维护及价值提升有成功经验;
3.善于沟通,具有较强的学习能力和团队合作精神,责任意识强。
贵州旅游投资控股(集团)有限责任公司是在原“贵州饭店国际会议中心有限责任公司”基础上更名注册组建的大型企业,由省政府出资组建,省国资委监管。职能定位为贵州旅游行业龙头企业,旅游投融资平台及全省旅游资源整合平台,是集多元化投资、集团化管控、产业化经营、专业化协作为一体的国有大型旅游投资控股集团。 贵阳玉贝商务有限责任公司是贵旅集团旗下一家全资控股子公司。公司坚持“精品商务、品牌精品、服务社会”的经营理念,依托贵旅集团,开展具有地方特色、民族特色的旅游商品贸易经营。 因公司经营业务扩张需要,需招聘会计一名。

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更新时间:2020-10-22

贵州宏立城集团

工作地区: 贵阳市 学历要求:本科

工作经验:2年以上薪资待遇:4000--6000  月薪招聘人数: 1

公司性质:私营企业公司规模:1000人以上所属行业:房地产、物业管理

职位描述:

工作职责:1.购物中心商场服务台客户问询接待工作
  2.会员卡积分办理
  3.礼品包装、物品租赁管理工作 [详情]

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贵州宏立城集团

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3000--5000  月薪招聘人数: 5

公司性质:私营企业公司规模:1000人以上所属行业:房地产、物业管理

职位描述:

岗位职责:
1,负责汇总客诉建议,形成月度投诉建议分析报告;
2,坚持微笑服务,做好顾客咨询应答,投诉受理转接等各项服务; [详情]

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更新时间:2020-10-22

贵州宏立城集团

工作地区: 贵阳市 学历要求:本科

工作经验:不限薪资待遇:3500--5000  月薪招聘人数: 6

公司性质:私营企业公司规模:1000人以上所属行业:房地产、物业管理

职位描述:

职位描述:
1、负责汇总客诉建议,形成月度投诉建议分析报告。
2、负责服务台设施设备、物料等的保管、使用和补充。 [详情]

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更新时间:2020-10-22

中铁文旅贵州公司

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专

工作经验:不限薪资待遇:4000--6000  月薪招聘人数: 若干

公司性质:国有企业公司规模:500 - 999人所属行业:房地产、物业管理

职位描述:

1.负责公司前期案场的客户接待,向客户介绍公司项目情况,解答客户咨询问题;
2.参与一线岗位顶岗实操或跟岗学习,掌握各基础岗位工作流程。
3.参与部门或项目轮岗安排,作为公司专业或项目管理人才储备。 [详情]

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更新时间:2020-10-22

三生陵园

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专

工作经验:1年以上薪资待遇:4000--6000  月薪招聘人数: 2

公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:其他

职位描述:

工作职责
1、负责客户问询、碑文拟写等;
2、负责处理客户投诉、客户信息备案等工作; [详情]

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更新时间:2020-10-22

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专

工作经验:1年以上薪资待遇:3000--6000  月薪招聘人数: 3

公司性质:股份公司公司规模:1 - 49人所属行业:贸易、商务、进出口

职位描述:

1)做好商场客服前台收集现场客诉问题、及线上(网络通过聊天工具)售前、售中、售后咨询;接听前台电话登记所需问题进行协商处理及帮助;
2)协助商场制定广播标准话术、现场客户服务标准、流程和制度,做好场内的广播提醒服务工作;
3)客服临时事件的决策以及投诉处理等疑难问题; [详情]

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更新时间:2020-10-22

中鼎资信

工作地区: 贵阳市 学历要求:本科

工作经验:2年以上薪资待遇:4000--6000  月薪招聘人数: 2

公司性质:私营企业公司规模:1 - 49人所属行业:其他

职位描述:

语言表达能力强,思维敏捷,普通话流利,有2年以上客户服务工作经验,无不良记录,工作踏实认真。 [详情]

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更新时间:2020-10-22

贵阳鸿通运输开发有..

工作地区: 贵阳市 学历要求:高中

工作经验:不限薪资待遇:1900以上  月薪招聘人数: 2

公司性质:股份公司公司规模:1000人以上所属行业:房地产、物业管理

职位描述:

票务员 2名 18~35岁,**性,身高1.60M以上,高中以上学历,形象端庄,有较强的沟通能力,熟悉电脑操作,有收银工作经验者优先。
应聘人员需呈交以下材料:
个人简历 [详情]

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更新时间:2020-10-22

贵州酒店集团有限公..

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专

工作经验:不限薪资待遇:4000--6000  月薪招聘人数: 若干

公司性质:国有企业公司规模:100 - 499人所属行业:旅游业、酒店

职位描述:

客服代表
任职要求:大专以上学历;
1、30岁以下,熟悉消费者权益保护法以及客服流程; [详情]

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更新时间:2020-10-22

贵州贵苗夫

工作地区: 贵阳市 学历要求:本科

工作经验:2年以上薪资待遇:3400--4000  月薪招聘人数: 2

公司性质:民营企业公司规模:100 - 499人所属行业:农、林、牧、副、渔业

职位描述:

1、负责线上商城日常客服维护,熟悉平台的后台基础操作,解决客户需求问题,促成订单交易流程;
2、负责400电话的接待工作,解答咨询;
3、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案; [详情]

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