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服务顾问

专业要求:

学历要求:中专

工作经验:1年以上

薪资待遇:5000--8000  月薪

招聘人数:2

招聘对象: 社会人才

我要投递简历

更新日期:2020-12-04

有效期:长期有效

年龄要求: -

外语要求: 不限

提供食宿:

工作地点: 贵州-贵阳市-白云区

1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。
企业介绍:贵州思科劲达汽车销售服务有限公司公司成立于2010年,公司位于贵州省清镇市济辉汽车城内,地理位置优越,交通便利,现有员工50余人,经营范围涉及整车销售、维修服务、配件供应、车辆挂靠、保险、金融服务等业务。现公司代理品牌有:长安轿车系列、荣威品牌系列。公司以现代企业制度为基础的规范化科学高效的管理机制始终秉承“以人为本、诚信经营”的经营理念,不断完善和提高员工的业务素质和服务水平,充分发挥调动每位员工的工作积极性,努力为客户提供全程式、个性化服务。 因公司需要,急聘以下岗位有意者可直接电话联系 联系人:桂女士 联系电话:15902613275 联系地址:清镇市济辉汽车城内 其他福利:五险、外出培训、户外拓展、中餐

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